У Аэрофлота с Хайнаня вылеты так и не доступна онлайн регистрация и выбор мест? Кто пробовал на днях?

Летел Аэрофлотом из Саньи в декабре 2025 — та же история. Перед вылетом перерыл весь сайт и приложение, регистрация не открывалась. Позвонил в поддержку — объяснили, что на рейсах из Китая онлайн-регистрация отключена по требованию китайской стороны. Причина — проверка документов при вылете (виза, срок пребывания). Так что готовьтесь регистрироваться в аэропорту. В Санье (аэропорт Феникс) стойки Аэрофлота начинают работу за 3 часа до вылета. Я приехал за 3,5, прошёл регистрацию за 15 минут. Места дают стандартные, но можно попросить — мне дали аварийный ряд без доплаты. На сайте Аэрофлота выбор места на рейсах из Китая стоит около 800-1200 рублей, но опция недоступна, так что деньги не снимут. Если хотите конкретное место, лучше приезжать пораньше. Сама регистрация в аэропорту быстрее, чем онлайн иногда, потому что нет очередей. Китайцы всё автоматизировали — паспорт сканируют, багаж принимают. В общем, не переживайте, всё работает, но без онлайн.

Коллеги уже объяснили, добавлю профессиональный взгляд. Действительно, на всех рейсах из Китая (не только Аэрофлот, но и China Southern, Hainan Airlines) онлайн-регистрация недоступна. Это связано с тем, что китайские власти требуют физической проверки документов перед вылетом — особенно актуально для иностранцев. По правилам, пассажир должен предъявить оригинал паспорта и визу (или штампы) сотруднику авиакомпании. Электронная проверка не проходит. Поэтому даже если вы купили билет с выбором места (например, в тарифе Премиум), место вам назначат, но посадочный выдадут только в аэропорту. У Аэрофлота в Санье работают обычно 4 стойки — две для эконома, по одной для бизнеса и для пассажиров с детьми. Предварительный выбор места через колл-центр — 0 рублей, но не гарантирован. Если покупать билет с опцией выбора места в тарифе, цена билета выше на ~1500 руб. Советую приезжать минимум за 3 часа, особенно если летите в высокий сезон (ноябрь-март). И да, ситуация в 2026 не изменилась — на всех рейсах из КНР так.

Я летела Аэрофлотом из Саньи в марте 2026, тоже очень переживала из-за регистрации. В итоге всё прошло гладко. Приехала в аэропорт за 4 часа (боялась опоздать), но зря — регистрация открылась ровно за 3 часа. Очередь была небольшая, человек 15. Сотрудница проверила паспорт, спросила обратный билет (у меня был, но не спросили визу, хотя я гражданка РФ). Место попросила у окна — дали, 31A. Посадочный выдали бумажный, но в приложении он тоже появился после регистрации. Багаж взвесили — у меня было 22 кг, лишний кг пропустили без доплаты (обычно строго 23). За выбор места ничего не платила. Главный совет: приходите за 3 часа, не раньше — стойки всё равно не работают. И скачайте приложение Аэрофлота — после регистрации в аэропорту посадочный там появится, можно пользоваться электронным. Ещё момент: в Санье есть отдельный вход для бизнес-класса и приоритет, но в экономе тоже быстро. Весь процесс занял минут 20. Так что не накручивайте, всё норм.