Решение проблем с Alipay: заморозка второго выкупа при молодой учетной записи

Добрый день, Ольга! Такая проблема действительно часто возникает с новыми аккаунтами Alipay. Система безопасности платформы очень чувствительна к подозрительной активности. Первый выкуп прошел нормально, так как это был тестовый режим, а вот второй, особенно на несколько позиций сразу, вызвал подозрение у алгоритмов. Вам необходимо пройти именно второй этап верификации ('второй старт'). Он включает в себя подтверждение личности через более глубокую проверку. Обычно требуется: 1. Загрузить селфи с разворотом главной страницы загранпаспорта 2. Подтвердить номер телефона через SMS-код 3. Указать дополнительную информацию о месте работы или источнике дохода 4. Иногда просят предоставить доказательства первого успешного заказа (скриншоты, трек-номер) После заполнения этих данных проверка занимает от нескольких часов до 2-3 рабочих дней. Рекомендую сделать это как можно скорее!

Ольга, полностью согласен с Андреем! Хочу добавить из личного опыта: у меня была аналогичная ситуация 2 месяца назад. Alipay заморозил средства на 15 000 рублей. Главное - не паниковать и не создавать новые аккаунты, это только усугубит ситуацию. Обязательно пройдите полную верификацию. В моем случае потребовалось: - Подтверждение email - Привязка банковской карты (именно той, с которой делали платежи) - Ответить на контрольные вопросы о целях использования аккаунта Интересный момент: после разблокировки мой лимит на операции увеличился в 3 раза! Так что это своеобразный 'ритуал посвящения' для новых пользователей. Напишите в чат-поддержку на китайском языке через приложение - они отвечают быстрее, чем на английском.

Девочки, хочу поделиться альтернативным взглядом! Я сталкивалась с такой проблемой 3 раза за последний год. Иногда дело не в верификации, а в самом продавце или банке-эмитенте вашей карты. Рекомендую: 1. Проверить, не находится ли продавец в 'черном списке' Alipay 2. Убедиться, что ваш банк не блокирует операции как мошеннические (звоните в банк!) 3. Попробовать сделать покупку через другого продавца на небольшую сумму По статистике, в 30% случаев проблема именно со стороны банка, а не Alipay. Также советую использовать разные способы оплаты: привяжите UnionPay, если есть возможность, или попробуйте через WebMoney.