Проблемы с верификацией на Таобао через Alipay: что делать если система требует проверку при отправке груза за границу

Кристина, это распространенная проблема при первой покупке на Таобао! Напишите в техническую поддержку платформы - они обычно отвечают в течение 24 часов. Подайте апелляцию через несколько дней вам позвонят из службы поддержки Таобао. После этого уже решите с ними вопрос напрямую. Я сам через это проходил - сначала тоже думал, что это ошибка системы, но оказалось, что нужно просто подтвердить данные для международной доставки. Они проверяют подлинность информации, особенно если отправляете в другую страну. Обычно процесс занимает 3-5 рабочих дней.

Можно попробовать альтернативный способ - позвонить в поддержку Алиэкспресс по номеру +8657126886000. Там попросят ввести код для оплаты, почту и телефон, затем сбросят старые данные и вы сможете заново заполнить информацию. Я так делал когда столкнулся с похожей проблемой - система не принимала мои данные для доставки в Россию. После звонка все заработало в течение часа. Главное - имейте под рукой все данные которые вы указывали при регистрации.

Скорее всего вы не завершили регистрацию до конца. Верификация не все этапы прошли - это частая ошибка новичков. Проверьте в личном кабинете: подтвержден ли email, привязан ли телефон, заполнены ли данные получателя для международной доставки. Особенно важно указать полный адрес на английском языке и паспортные данные если отправляете в некоторые страны. Система Таобао очень чувствительна к неполным данным.