Проблемы с подтверждением платежа в Alipay в Китае: не приходят SMS с кодом. Что делать?

Я живу в Шэньчжэне уже полгода и через это проходил. Проблема с SMS на eSIM — классическая для иностранцев. У China Mobile есть два типа SIM: одна для звонков и SMS (обычная), другая — для данных (как раз eSIM). SMS от банков часто идут только на номер с «голосовым» тарифом. Вот что сработало у меня в марте 2026: зашел в приложение China Mobile (у них есть англоязычная версия), в настройках услуги «VoLTE» поставил галочку «Принимать входящие SMS на этот номер». Это бесплатно. После этого коды от Alipay начали приходить. Если не поможет — иди в их офис на Tianhe Road, 188 (рядом с метро Tiyu Xilu), там есть англоговорящий персонал, могут переключить профиль SIM. По оплате: с иностранной карты напрямую платить можно, но комиссия Alipay — 3%. Лучше пополнить баланс Alipay через того же партнера — например, через Trip.com, который принимает карты СНГ без комиссии. Я так делаю: покупаю на Trip.com ваучер на 500 юаней (≈6500 ₽), он мгновенно приходит в Alipay. Курс при этом выгоднее, чем прямое списание.

Работаю турагентом, и клиенты с картами СНГ в Китае — это постоянная головная боль. Проблема именно в настройках безопасности банка, который выпустил твою карту. Белгазпромбанк, как и многие другие, для операций в Китае требует двухфакторную аутентификацию по SMS, но их шлюз не всегда корректно работает с китайскими операторами. Быстрое решение на месте: привяжи к Alipay карту UnionPay, если есть. Ее можно оформить в Bank of China даже по туристической визе — нужен паспорт и минимум 100 юаней на счет. Или используй WeChat Pay — там иногда проще с иностранными картами. Насчет подтверждения: в приложении Alipay есть альтернатива. Зайди в «Me» → «Settings» → «Security Settings» → «Payment Settings». Там должна быть опция «Payment Verification». Попробуй сменить метод с «SMS» на «Answer security questions» или «Payment password only». Не у всех есть, но если появится — решит проблему. И да, с карты Беларуси платить напрямую можно, но Alipay конвертирует через свой курс, что на 4-5% дороже межбанка. Выгоднее найти обменник в Гуанчжоу (например, на Shangxiajiu Pedestrian Street, курс 1 CNY = 32.5 BYR) и закинуть наличные на баланс через терминал.