Проблема с привязкой Alipay к аккаунтам 1688 и Taobao: как решить?

Возникла такая проблема, на 1688 уже была регистрация и решила через алипей оплачивать, верификацию всё прошла, карточку добавила, юани взяла, но при оплате алипей на таобао и 1688 пишет что «Учетная запись, в которую вы собираетесь войти, отличается от вашей текущей учетной записи *****. Вы хотите поменять учетную запись? », я уже пробовала привязать в 1688 и Таобао этот аккаунт алипей, но ничего не помогает, у кого была такая ситуация?