Почему не могу зайти на 1688 после оформления заказа? Как решить проблему с блокировкой?

Question

10 августа 2025

Почему не могу зайти на 1688 после оформления заказа? Как решить проблему с блокировкой?

Вчера оформила заказ на 1688, а сегодня не могу зайти на сайт. Что делать? Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему.

Ответы ⁵

Оставить комментарий

Answer 1

Надо пройти дополнительную верификацию, это блок. Часто такое бывает при первом заказе или при подозрительной активности. Просто следуйте инструкциям на экране, и доступ восстановится.

Answer 2

Вика

10 августа 2025

А если пройти верификацию, возможно разблокировать? Блок не навсегда? Просто товары уже заказала, а теперь зайти не могу.

Ответить

Answer 3

Женя

10 августа 2025

@Вика: Да, там легко этот блок снимается, следуйте подсказкам.

Ответить

Answer 4

Напишите в поддержку Alibaba! У меня решился такой вопрос. Прислал данные, которые они запросили, отправив по ссылке, которую прислала поддержка в чате. Через пару часов доступ восстановили.

Answer 5

Вика

10 августа 2025

@normalno: Попробую. Спасибо!

Ответить

Почему не могу зайти на 1688 после оформления заказа? Как решить проблему с блокировкой?

Ответы 5

Ответы ⁵