Главное меню
Войти
Задать вопрос

Почему не могу зайти на 1688 после оформления заказа? Как решить проблему с блокировкой?

Vika Опубликовано 10 августа 2025
5 ответов
Вчера оформила заказ на 1688, а сегодня не могу зайти на сайт. Что делать? Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему.
Направление Китай
Ответов 5
Обновлено 10 августа 2025

5 ответов 5

Написать ответ
Женя 10 августа 2025
Надо пройти дополнительную верификацию, это блок. Часто такое бывает при первом заказе или при подозрительной активности. Просто следуйте инструкциям на экране, и доступ восстановится.
Ответить
Вика 10 августа 2025
А если пройти верификацию, возможно разблокировать? Блок не навсегда? Просто товары уже заказала, а теперь зайти не могу.
Ответить
Женя 10 августа 2025
@Вика: Да, там легко этот блок снимается, следуйте подсказкам.
Ответить
normalno 10 августа 2025
Напишите в поддержку Alibaba! У меня решился такой вопрос. Прислал данные, которые они запросили, отправив по ссылке, которую прислала поддержка в чате. Через пару часов доступ восстановили.
Ответить
Вика 10 августа 2025
@normalno: Попробую. Спасибо!
Ответить
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Подтверждение оплаты через AliPay с картой Каспи: нужен ли код из СМС при транзакции в Казахстане?

Всем привет! Ситуация такая: хочу оплачивать покупки в приложении AliPay, используя привязанную карту Каспи (Казахстан). При попытке оплаты система запрашивает какое-то подтверждение. У меня…

Светлана 7 ответов
Есть ответы

Посоветуйте из личного опыта, с детьми 5-7 лет на Хайнане на какие съездить экскурсии, кроме аквапарка?

Ищу интересные места для посещения с детьми 5-7 лет на Хайнане. Хотелось бы узнать ваши рекомендации, основанные на личном опыте, особенно если вы путешествовали…

Юлия 6 ответов

Полезно перед поездкой в в Китай

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид