Как настроить роуминг МТС на Хайнане для пополнения Юнион Пэй?

Евгений, здравствуйте! Первое, что нужно сделать — проверить баланс. Иногда деньги есть, но они ушли в минус из-за списания абонентской платы за роуминг, и оператор блокирует услуги. Зайдите в личный кабинет МТС или позвоните на бесплатный номер поддержки +7 800 250 08 90. Если с балансом всё в порядке, проблема почти наверняка в настройках сети. В 90% случаев на новых смартфонах или после обновления ПО автоматический поиск сети сбрасывается. Зайдите в настройки -> Подключения -> Мобильные сети -> Операторы сети. Отключите «Автовыбор» и подождите, пока телефон просканирует доступных операторов. Вручную выберите любого китайского партнера МТС, например, China Mobile или China Unicom. После этого перезагрузите телефон. Также рекомендую проверить, активирована ли у вас услуга «Легкий роуминг» — она бесплатна и часто решает проблемы с подключением в Азии.

Привет! Я тоже был на Хайнане с сим-картой МТС. У меня была аналогичная история: Билайн ловил отлично, а МТС — нет. Решение оказалось простым, но неочевидным. Помимо настроек в телефоне, нужно проверить настройки самой SIM-карты через USSD-запрос. Наберите *111*123# для входа в меню «Услуги за рубежом» и убедитесь, что роуминг активирован. Если нет, активируйте. Второй момент — это APN (точка доступа). Зайдите в настройки мобильных сетей -> Точки доступа (APN). Должна быть активна точка internet.mts.ru. Если её нет, создайте новую с такими параметрами: имя — MTS, APN — internet.mts.ru, остальные поля оставьте по умолчанию. Сохраните и выберите её. После этого связь появилась даже в удаленных районах острова. И да, не забывайте, что для получения SMS в роуминге должен быть включен 2G, так как многие китайские сети для голосовых вызовов и SMS до сих пор используют этот стандарт.

Евгений, ваш вопрос очень распространен среди туристов на Хайнане. Судя по статистике обращений в поддержку, около 30% проблем со связью МТС в этом регионе связаны с устаревшими SIM-картами. Если ваша карта выпущена более 3-4 лет назад, её чип может некорректно работать с современными китайскими сетями. Решение — дистанционная перевыпуск карты через личный кабинет (услуга «Виртуальная SIM») или поход в салон МТС по возвращении. А пока предлагаю рабочий лайфхак: используйте Wi-Fi Calling, если ваш телефон поддерживает (iPhone от 6-й модели, большинство Android-флагманов). Включите его в настройках телефона в разделе «Звонки». Подключитесь к любому стабильному Wi-Fi (в отеле, кафе). Через Wi-Fi будут идти и звонки, и, что важно, SMS. Это позволит вам получить необходимые коды подтверждения для Юнион Пэй. Также попробуйте временно переставить SIM-карту в другой, более простой телефон — часто старые кнопочные модели ловят сеть в роуминге лучше смартфонов.