18 октября 2025

Как часто происходят отмены авиарейсов в Китае и что делать при задержках?

Собираюсь в поездку по Китаю и очень переживаю по поводу возможных отмен и задержек рейсов. Читала много пугающих отзывов от других путешественников. Хотелось бы узнать реальную ситуацию - насколько часто это происходит и как действовать, если столкнусь с подобной проблемой. Особенно волнует вопрос пересадок в китайских аэропортах при задержках основного рейса.

Ответы 9

Летал в Китай 5 раз за последние 2 года, сталкивался с разными ситуациями. Отмены рейсов действительно бывают, особенно в период туманов и плохой видимости - китайские авиакомпании очень строго соблюдают правила безопасности. По моим наблюдениям, примерно 15-20% рейсов могут задерживаться на 1-3 часа. Но полные отмены - редкость, не более 3-5% случаев. Главный совет - всегда выбирайте рейсы с запасом времени между пересадками минимум 4 часа, особенно если летите разными авиакомпаниями. При задержках более 2 часов смело обращайтесь к представителям авиакомпании - они обязаны предоставить питание, а при задержках свыше 4 часов - часто предлагают варианты альтернативных рейсов.
18 октября 2025
А как быть с языковым барьером? Я совсем не знаю китайский, переживаю, что не смогу объяснить ситуацию.
@Анна: В крупных аэропортах типа Пекина, Шанхая, Гуанчжоу всегда есть англоговорящий персонал. Рекомендую заранее сохранить в телефоне фразы типа 'мой рейс задержан', 'где стойка моей авиакомпании', 'мне нужен переводчик'. Также помогает Google Translate с функцией разговора.
18 октября 2025
У меня был интересный опыт с Air China в прошлом месяце. Рейс из Москвы в Гуанчжоу задержали на 6 часов из-за технических проблем. Первоначально нам сообщили только о задержке на 2 часа, но потом время постоянно переносилось. Важный момент - при таких длительных задержках авиакомпания предоставила ваучеры на питание в аэропорту (около 150 юаней на человека) и возможность бесплатно позвонить родным. Что порадовало - сотрудники сами подходили к пассажирам с извинениями и объяснениями на ломаном английском. Советую всегда отслеживать статус рейса через мобильное приложение авиакомпании - там информация часто обновляется быстрее, чем на табло в аэропорту.
18 октября 2025
А компенсацию выплачивали за такую длительную задержку? Или только питание предоставили?
18 октября 2025
@Сергей: К сожалению, денежную компенсацию за задержку в Китае не выплачивают, если причина техническая. Только питание и при необходимости отель, если задержка происходит на ночь. Но европейские авиакомпании, летающие в Китай, иногда выплачивают компенсации по своим правилам.
18 октября 2025
Как частый гость Китая (бываю 3-4 раза в год) могу сказать: ситуация сильно зависит от сезона и авиакомпании. В период дождей и туманов (обычно апрель-май и октябрь-ноябрь) задержки учащаются до 30-40%. Китайские перевозчики типа China Southern, China Eastern достаточно надежны, а вот с местными авиалиниями будьте осторожнее - у них чаще отмены. Лично я предпочитаю летать через Гуанчжоу - там меньше задержек, чем в Пекине. Статистика: из 12 моих перелетов за последний год только 1 был отменен полностью (из-за штормового предупреждения), 3 задержаны на 2-4 часа. Главное - не паниковать и знать свои права. При покупке билета обращайте внимание на условия при задержках - некоторые дорогие тарифы включают приоритетное переоформление.
18 октября 2025
Спасибо за детальный ответ! А есть разница в обслуживании при задержках между внутренними и международными рейсами?
18 октября 2025
@Анна: Да, разница есть. На международных рейсах обслуживание обычно лучше - больше англоговорящего персонала, чаще предоставляют отели при длительных задержках. На внутренних рейсах могут быть сложности с общением, но базовые услуги (питание, вода) предоставляют исправно.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.