Забронировала очередь в МВД через myVisit, подтверждение не пришло — это нормально?

Привет, Ksyusha! Да, такая ситуация встречается довольно часто и обычно не является критичной. Система myVisit, особенно в часы пиковой нагрузки (утром с 8 до 10, например), может обрабатывать запросы с задержкой. SMS-подтверждение иногда приходит в течение часа, а не мгновенно. Главное — проверь не только входящие SMS, но и папку «Спам» в сообщениях. Также зайди в само приложение myVisit и посмотри в разделе «Мои записи» или «История». Если там есть запись с указанным временем и статусом «Подтверждено» или «Ожидает», то всё в порядке — SMS может и вовсе не прийти, это технический сбой рассылки. На всякий случай сделай скриншот экрана с данными записи.

Ksyusha, здравствуйте! Как сотрудник, часто помогающий с подобными вопросами, могу сказать, что задержка в 20-30 минут — это в пределах нормы для их сервиса. Система отправляет подтверждения пачками, а не в реальном времени. Однако есть важный нюанс: убедитесь, что вы правильно указали номер телефона (с кодом страны). Частая ошибка — +972 без последующего номера или наоборот. Если с номером всё в порядке, рекомендую подождать до конца часа. Если подтверждение так и не придёт, НЕ стоит создавать новую запись сразу — это может привести к конфликту в системе. Лучше позвонить в контакт-центр myVisit по телефону *3454 (с мобильного) или зайти на их сайт и написать в поддержку через форму обратной связи, указав ID транзакции (если он был при бронировании).

Привет! Полностью поддерживаю предыдущих отвечающих — паниковать рано. Я сам через myVisit записывался в прошлом месяце. SMS пришла только через 50 минут! Оказалось, проблема была на стороне моего оператора связи (Пелефон). Кстати, у них в системе есть «тихий час» — если запись сделана поздно вечером, подтверждения часто приходят только на следующее утро. Совет на будущее: после успешной брони всегда нажимай кнопку «Отправить подтверждение на email». Письмо приходит надежнее, и у тебя будет письменное доказательство с номером заявки. Его потом можно показать на месте, если будут вопросы. Удачи!