TBC Банк: как узнать готовность карты к выдаче — онлайн уведомления или личный визит?

Я открывала счет в TBC на прошлой неделе. После звонка менеджера и оформления документов, мне сразу сказали, что карта будет готова завтра после трех часов дня. Ни о каких дополнительных уведомлениях речь не шла. Пришла в банк на следующий день после 15:00 - карта действительно была готова. Система работает четко, но дополнительных оповещений я не получала. Советую просто прийти в указанное время - TBC обычно соблюдает сроки изготовления карт.

Мне пришло СМС-уведомление о готовности карты. Открывал счет в главном офисе на Проспекте Руставели. Сообщение пришло ровно через 2 рабочих дня после оформления заявки. В тексте было указано время, когда можно забрать карту, и номер окна для обслуживания. TBC действительно информирует клиентов, но, по моему опыту, это зависит от загруженности отделения. Советую уточнить у менеджера при оформлении, будут ли дополнительные уведомления.

Работаю рядом с банковской сферой и могу сказать, что TBC обычно отправляет уведомления о готовности карт в 85% случаев. Однако иногда система дает сбои, особенно в периоды высокой загрузки. Рекомендую подождать 1-2 дня после обещанной даты готовности, и если уведомление не пришло - просто посетить отделение с паспортом. Карты изготавливаются централизованно и доставляются во все отделения одновременно, так что вероятность того, что ваша карта уже ждет вас, очень высока. Лично я всегда предпочитаю перестраховаться и позвонить в контакт-центр за сутки до визита.