14 сентября 2025

Решение проблемы с форматом номера телефона при покупке билетов в Запретный город через Вичат

Приветствую всех! Столкнулся с неожиданной проблемой при попытке приобрести билеты в Запретный город через официальный сайт. При вводе номера мобильного телефона система Вичат постоянно ругается на неверный формат, хотя номер введен абсолютно правильно. Пробовал разные варианты написания - с плюсом, без плюса, с кодом страны 86, без кода - ничего не помогает. При этом в Юниверсал Студио все билеты купил абсолютно спокойно без каких-либо проблем. Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Как вы решили эту проблему? Есть ли какие-то хитрости или альтернативные способы покупки?

Ответы 6

14 сентября 2025
Я тоже сталкивался с этой проблемой! Оказалось, что система Вичат требует определенный формат номера. Нужно вводить номер в международном формате, но без знака плюса и без пробелов. Например: 8613912345678, где 86 - код Китая. Еще важно отметить, что система принимает только китайские номера, поэтому если у вас номер другой страны, могут возникнуть сложности. Я решил проблему, попросив помощи у местного гида - он предоставил свой номер для получения кода подтверждения. После оплаты билеты пришли на email, а смс-подтверждение получил гид. Кстати, на официальном сайте действительно проще всего оплачивать через Вичат - сканируешь QR-код и все готово!
14 сентября 2025
Спасибо за совет! А если нет местного гида, можно ли использовать номер отеля? Или есть другие варианты?
14 сентября 2025
Я пробовал с номером отеля - не сработало. Система определяет, что это не мобильный номер. Лучше найти китайского коллегу или знакомого, который сможет помочь.
14 сентября 2025
Ребята, я вчера успешно купила билеты на официальном сайте! Действительно, есть нюансы с форматом номера. Вот что сработало у меня: сначала зарегистрировалась через почту (это альтернативный вариант регистрации), затем при оплате выбрала опцию "Оплата через Вичат". При сканировании QR-кода оплата прошла мгновенно, а билеты пришли на электронную почту. Что касается номера телефона - я вводила в формате 86 138 0011 2233, но без пробелов, просто непрерывной строкой. По статистике, около 30% иностранцев сталкиваются с этой проблемой, но решение есть! Кстати, свободных дат достаточно, главное - покупать за 1-2 дня до посещения.
14 сентября 2025
Большое спасибо, действительно так проще оказалось! На оф. сайте регистрация через почту, оплатил отсканировав куар код вичатом. Да, свободных достаточно. Дата, спокойно купил.
14 сентября 2025
Как частый посетитель Пекина, могу поделиться лайфхаком! Проблема с форматом номера возникает потому, что система ожидает номер в формате E.164, но без плюса. Также убедитесь, что ваш оператор поддерживает roaming в Китае - иногда смс просто не доходят. Альтернативный вариант: купить билеты через приложение WeChat в разделе "Official Accounts" найти аккаунт Запретного города. Там интерфейс более адаптирован для иностранцев. Еще можно попробовать через сайты-посредники типа Ctrip или Klook, но там будет небольшая наценка 10-15%. Лично я пользуюсь китайской SIM-картой при посещении - это решает множество проблем с подтверждением номеров!
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.