14 августа 2025

Проблемы с зачислением денег на транспортную карту в Батуми: что делать?

Подскажите, что делать. Положила на транспортную карту 15 лари, а они не дошли на карту, Где-то в системе зависли. Показывает, что на карте денег нет, а банкомат их съел. Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Ответы 6

14 августа 2025
Да, забыли, попращались, но сумма меньше была. Возможно, произошла техническая ошибка при пополнении. Попробуйте проверить баланс через терминал или обратиться в сервисный центр транспортной компании. Обычно такие проблемы решаются в течение 1-2 рабочих дней.
14 августа 2025
Согласна с Зоей. У меня тоже была похожая ситуация, деньги вернулись через день. Главное — сохранить чек от банкомата!
14 августа 2025
Было так - клал в уличном терминале bog 1 лари, при подтверждении платежа произошел сбой (мб не прижал карту к rfid ридеру достаточно плотно), и появилось сообщение, мол платеж не прошел, но закинутая сумма как бы заморожена до следующего пополнения. Поднес карту по новой, закинул ещё лари, 2-й платеж прошел успешно, в добавок на баланс зачислился и замороженный 1 лари.
14 августа 2025
Интересно, а если не делать повторное пополнение, деньги вернутся на карту? Или так и будут висеть?
14 августа 2025
У меня висели 3 дня, потом автоматически вернулись. Но лучше не рисковать и пополнять снова, как советует Ибрагим.
14 августа 2025
Советую сразу обращаться в банк, который обслуживает терминал. У них есть доступ к транзакциям и они могут отследить, где зависли деньги. Обычно решают вопрос за 1-3 дня. Главное — иметь при себе чек и номер карты.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.