Проблемы с регистрацией в Alipay: не приходит код подтверждения — как решить?

Natasha Опубликовано 11 ноября 2025
6 ответов
Друзья, столкнулась с серьезной проблемой при попытке зарегистрироваться в Alipay. Уже несколько дней пытаюсь создать аккаунт, но SMS с кодом подтверждения не приходит. Пробовала разные номера телефонов, перезапускала приложение, проверяла настройки - ничего не помогает. Может быть, кто-то сталкивался с подобной ситуацией и знает рабочие способы решения? Буду очень благодарна за помощь, так как срочно нужно настроить платежную систему для работы с китайскими партнерами.
Направление Китай
Ответов 6
Обновлено 11 ноября 2025

6 ответов 6

Написать ответ
КитайскийЭксперт 11 ноября 2025
Наташа, это очень распространенная проблема! Как человек, который живет в Китае уже 3 года и активно использует Alipay, могу поделиться проверенным решением. Дело в том, что Alipay имеет строгую географическую привязку. Попробуйте изменить регион и часовой пояс на своем устройстве на Китай. На Android: Настройки → Система → Дата и время → Выберите часовой пояс Пекин. На iPhone: Настройки → Основные → Дата и время → Установите автоматически выкл → Часовой пояс Пекин. После этого перезагрузите устройство и попробуйте регистрацию снова. В 85% случаев это решает проблему с получением кода. Также проверьте, чтобы номер телефона вводился в международном формате, начиная с +7.
Наташа 11 ноября 2025
Спасибо за подробное объяснение! А если я использую виртуальный номер для регистрации, это может быть проблемой?
КитайскийЭксперт 11 ноября 2025
Да, виртуальные номера часто блокируются системой Alipay. Рекомендую использовать только реальные мобильные номера от крупных операторов.
Я сталкивался с аналогичной проблемой месяц назад! Решение оказалось проще, чем я думал. Alipay очень чувствителен к VPN и прокси-серверам. Если у вас включен VPN или используются DNS-серверы для обхода блокировок, отключите их полностью. Также проверьте, не блокирует ли ваш мобильный оператор международные SMS - иногда нужно отдельно подключить эту услугу. Еще один лайфхак: попробуйте регистрироваться через приложение WeChat, если оно у вас есть, так как там иногда проще пройти верификацию, а потом привязать Alipay.
Мария_К 11 ноября 2025
А в какое время суток лучше пробовать регистрацию? Может быть, есть часы, когда сервера Alipay менее загружены?
Технолог_Платежей 11 ноября 2025
Как технический специалист, работающий с китайскими платежными системами, могу добавить важный нюанс. Alipay имеет разные версии для внутреннего китайского рынка и международную версию. Убедитесь, что скачали правильное приложение: для регистрации с российским номером нужна международная версия Alipay TourPass. Также проблема может быть в самом приложении - попробуйте скачать APK-файл с официального сайта, если используете Android. Иногда обновления через Google Play запаздывают. И последнее: при вводе номера обязательно используйте код страны +7, а не 8 или 7 без плюса.
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Нужна ли транзитная виза при перелете Бангкок-Хэйхэ с пересадкой в Шанхае в 2024 году?

Планирую путешествие из Таиланда в Китай по маршруту Бангкок - Хэйхэ с пересадкой в Шанхае. Интересует несколько важных моментов: требуется ли транзитная виза для…

Анастасия 6 ответов
Есть ответы

Как правильно оформить визу в Китай из России в 2024 году: пошаговая инструкция

Добрый день! Планирую поездку в Китай впервые, совершенно не разбираюсь в визовых вопросах. Подскажите, пожалуйста, какой порядок оформления документов? Нужно ли лично присутствовать в…

Наталья 6 ответов
Есть ответы

Оформление визы в Китай: можно ли указать один город проживания в маршрутном листе на весь период?

Планирую поездку в Китай на 21 день. Хочу оформить визу, но возник вопрос по маршрутному листу. Собираюсь провести весь отдых в одном городе -…

Anna_Puteshestvennitsa 8 ответов

Полезно перед поездкой в в Китай

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид