11 ноября 2025

Проблемы с регистрацией в Alipay: не приходит код подтверждения — как решить?

Друзья, столкнулась с серьезной проблемой при попытке зарегистрироваться в Alipay. Уже несколько дней пытаюсь создать аккаунт, но SMS с кодом подтверждения не приходит. Пробовала разные номера телефонов, перезапускала приложение, проверяла настройки - ничего не помогает. Может быть, кто-то сталкивался с подобной ситуацией и знает рабочие способы решения? Буду очень благодарна за помощь, так как срочно нужно настроить платежную систему для работы с китайскими партнерами.

Ответы 6

Наташа, это очень распространенная проблема! Как человек, который живет в Китае уже 3 года и активно использует Alipay, могу поделиться проверенным решением. Дело в том, что Alipay имеет строгую географическую привязку. Попробуйте изменить регион и часовой пояс на своем устройстве на Китай. На Android: Настройки → Система → Дата и время → Выберите часовой пояс Пекин. На iPhone: Настройки → Основные → Дата и время → Установите автоматически выкл → Часовой пояс Пекин. После этого перезагрузите устройство и попробуйте регистрацию снова. В 85% случаев это решает проблему с получением кода. Также проверьте, чтобы номер телефона вводился в международном формате, начиная с +7.
11 ноября 2025
Спасибо за подробное объяснение! А если я использую виртуальный номер для регистрации, это может быть проблемой?
Да, виртуальные номера часто блокируются системой Alipay. Рекомендую использовать только реальные мобильные номера от крупных операторов.
Я сталкивался с аналогичной проблемой месяц назад! Решение оказалось проще, чем я думал. Alipay очень чувствителен к VPN и прокси-серверам. Если у вас включен VPN или используются DNS-серверы для обхода блокировок, отключите их полностью. Также проверьте, не блокирует ли ваш мобильный оператор международные SMS - иногда нужно отдельно подключить эту услугу. Еще один лайфхак: попробуйте регистрироваться через приложение WeChat, если оно у вас есть, так как там иногда проще пройти верификацию, а потом привязать Alipay.
11 ноября 2025
А в какое время суток лучше пробовать регистрацию? Может быть, есть часы, когда сервера Alipay менее загружены?
Как технический специалист, работающий с китайскими платежными системами, могу добавить важный нюанс. Alipay имеет разные версии для внутреннего китайского рынка и международную версию. Убедитесь, что скачали правильное приложение: для регистрации с российским номером нужна международная версия Alipay TourPass. Также проблема может быть в самом приложении - попробуйте скачать APK-файл с официального сайта, если используете Android. Иногда обновления через Google Play запаздывают. И последнее: при вводе номера обязательно используйте код страны +7, а не 8 или 7 без плюса.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.