2 ноября 2024

Проблемы с оплатой через Фридом на AliExpress: что делать, если платежи не проходят?

Привет всем! У меня возникла неожиданная проблема с оплатой покупок на AliExpress через карту Фридом. Раньше всё работало отлично, но сейчас я не могу ничего оплатить. Пытаюсь провести транзакцию, но она просто не проходит. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Может, это какие-то новые ограничения или технический сбой? Буду благодарен за любые советы или информацию!

Ответы 7

Александр, я недавно столкнулся с похожей проблемой. Оказалось, что у меня был установлен лимит на транзакции в месяц. Вот что я сделал: зашёл в приложение банка, выбрал карту, с которой пытался совершить платёж, и в настройках увидел ограничение. Изначально лимит был 30 тысяч в месяц, я увеличил его до 70 тысяч. После этого все платежи стали проходить без проблем. Советую проверить настройки вашей карты, возможно, у вас тоже установлен подобный лимит.
2 ноября 2024
Спасибо за подробное объяснение, Елена! А не подскажете, как часто можно менять эти лимиты? Есть ли какие-то ограничения со стороны банка?
Александр, обычно банки позволяют менять лимиты достаточно часто, но конкретные правила могут отличаться. Лучше уточнить это в службе поддержки вашего банка. Некоторые банки даже разрешают временно увеличивать лимит для конкретной покупки.
Добрый день! Помимо лимитов, о которых уже упомянули, стоит обратить внимание на возможные географические ограничения. Иногда банки блокируют транзакции, если они совершаются из необычного для вас места. Поскольку вы указали Китай как свою локацию, это может быть причиной проблемы. Проверьте в настройках карты, нет ли ограничений по геолокации. Если такая опция есть, попробуйте её отключить или расширить зону действия карты. Также советую связаться с поддержкой банка напрямую – они могут видеть причину отклонения платежей и дать более точные рекомендации.
2 ноября 2024
Максим, спасибо за ценную информацию! Я и не подумал о географических ограничениях. Действительно, я сейчас нахожусь в Китае, а карту оформлял в России. Обязательно проверю этот момент в настройках и свяжусь с банком для уточнения.
Коллеги, хочу добавить ещё один важный аспект. Иногда проблемы с оплатой на AliExpress могут быть связаны не с вашей картой или банком, а с самой платформой. Недавно были случаи, когда AliExpress временно ограничивал некоторые способы оплаты из-за технических работ или обновления систем безопасности. Прежде чем менять настройки карты, попробуйте следующее: 1. Очистите кэш браузера и попробуйте оплатить покупку снова. 2. Попробуйте использовать другой браузер или устройство. 3. Проверьте, нет ли сообщений о технических проблемах на официальных каналах AliExpress. 4. Попробуйте совершить небольшую тестовую покупку, чтобы исключить проблемы с конкретным товаром или продавцом. Если ничего не помогает, то тогда уже стоит разбираться с настройками карты и обращаться в банк.
2 ноября 2024
Анна, спасибо за развёрнутый ответ! Я попробовал очистить кэш и использовать другой браузер, но проблема осталась. Видимо, всё-таки дело в настройках карты. Буду пробовать варианты, предложенные вами и другими участниками обсуждения.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.