Приложение BakAi Bank пишет что паспорт недействительный — причины и решения проблемы

Не переживайте раньше времени! Такое уведомление часто связано с техническими обновлениями приложения или временными сбоями в системе верификации. Рекомендую подождать 24-48 часов - обычно за это время проблема решается автоматически. Одновременно проверьте, установлена ли последняя версия приложения BakAi Bank. По статистике, около 70% подобных ошибок исчезают после обновления софта. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат - они делают ручную проверку документов в течение суток.

Как сотрудник банковской сферы с 8-летним опытом, объясню возможные причины: 1) Расхождение данных между разными базами (миграционная служба и банк) 2) Особенности формата ввода - российские паспорта имеют отличный от ID-KG формат 3) Технические работы на стороне банка. Важно: ваш паспорт действительно продолжает действовать, это именно системная ошибка. На практике такие проблемы решаются за 1-3 рабочих дня. Советую параллельно с ожиданием сделать скриншоты ошибки и сохранить их - это пригодится при обращении в поддержку.

Три дня назад лично сталкивался с этой проблемой! Оказалось, что приложение не принимало паспорт из-за неправильно введённых пробелов в серии документа. Попробуйте полностью удалить данные паспорта и ввести заново, внимательно сверяясь с образцом. Также проверьте, чтобы в настройках телефона была разрешена работа приложения с документами. В моём случае помогло именно это - повторный ввод данных с соблюдением всех форматов.