После регистрации на Alipay не могу войти на 1688 — ошибка «обнаружение риска счета»: что делать?

Проходил через это полгода назад. Ситуация банальная — 1688 видит вход с российского IP и сразу триггерит защиту. Решил так: сделал верификацию по имени (кириллицей, как в загранпаспорте) и указал свой реальный номер телефона. Звонок тоже не доходил, но я попробовал через мобильное приложение Alipay — там есть опция «позвонить мне» через встроенный VoIP (кнопка обычно появляется после первой неудачи). Сработало со второго раза — пришёл код на русский номер, хотя до этого в браузере не шло. ID китайский вводить не нужно, если у вас верификация по имени. Просто игнорируйте последний пункт. После того как подтвердили имя и прошёл звонок, аккаунт разблокировался. Правда, через пару недель снова попросило подтверждение — тогда уже просто через смс-код в приложении. Ещё лайфхак: если совсем не получается со звонком, попробуйте заходить через 1688.com на китайском языке (не переключайте на английский) — алгоритмы меньше шумят.

Мария, а зачем вам именно 1688? Там цены ниже, но для одного заказа на 30-40 тыс. рублей, скорее всего, дешевле выйдет через Taobao или через посредника. Я в своём блоге много раз писала про прямые закупки из Китая. 1688 — это оптовый рынок для местных, и иностранцев там не очень ждут. Верификация через Alipay работает только если у вас есть китайский ID или местный номер, иначе будут постоянные глюки. Мой совет: используйте сайты-агрегаторы вроде Taobao или Tmall, они лояльнее. Или найдите проверенного агента — закупщика в Китае, он за % решит все вопросы с регистрацией и доставкой. Пример из жизни: заказывала партию футболок весной 2025. Через 1688 без посредника — два дня мучилась, потом заплатила 8% агенту, он всё оформил, доставка за 14 дней до Москвы вышла 4500 руб. Нервы сэкономила. И ещё: на 1688 часто минимальный заказ 2-3 штуки одной позиции — это не всегда выгодно, если вам нужно по 1 единице разных товаров. Посчитайте логистику заранее.

Коллеги уже всё сказали про агентов и Taobao. Я добавлю про техническую сторону. Проблема «риск счета» на 1688 при входе через Alipay — это стандартная проверка KYC (Know Your Customer). Alipay знает, что вы иностранец, и требует китайские документы или местный номер. Но есть обход: используйте Alipay Tour Pass — это специальный аккаунт для туристов, который регистрируется по загранпаспорту без номера ID. Правда, на 1688 он может не пустить, но на Taobao и AliExpress работает. Я регулярно летаю в Китай по работе, поэтому решил проблему проще: зарегистрировал отдельный аккаунт на 1688 через впн с китайским IP (арендовал на пару часов за 5 юаней) и привязал к нему номер российского коллеги, который постоянно там живёт. Это легально, если вы реально покупаете товары. Если нет знакомых в Китае, попробуйте верификацию через паспортные данные в приложении Alipay — там есть раздел «Passport verification» (последняя версия приложения). Вводятся серия, номер, дата выдачи. Это может снять блокировку. У меня один раз сработало. Итог: либо идти через агента, либо использовать Taobao с доставкой через логистическую компанию (например, Cainaio). 1688 для разового заказа слишком геморройно.