Почему в личном кабинете статус «паспорт сдан» при назначенной выдаче визы в Китай?

Алексей, добрый день! Не переживайте, такая ситуация встречается довольно часто. Статус «паспорт сдан» в личном кабинете визового центра может отображаться на протяжении всего процесса обработки вашего заявления, вплоть до момента, когда документ физически не окажется в ячейке на выдаче. Системы обновляются не в реальном времени, а периодически, иногда раз в сутки. Если вам назначили конкретную дату выдачи — ориентируйтесь именно на нее. По статистике, в 95% случаев это просто задержка синхронизации данных между внутренней системой учета и публичным кабинетом. Мой совет: подождите до дня выдачи. Если в назначенный день паспорта не окажется, тогда уже звоните и уточняйте. Обычно все решается без проблем.

Здравствуйте! Подтверждаю слова Марины. Сам подавал документы на бизнес-визу в Пекин в прошлом месяце. Ситуация была один в один: день выдачи настал, а в кабинете красовалось «паспорт сдан». Приехал в центр — паспорт с визой уже ждал. Сотрудник на выдаче пояснил, что статус меняется вручную оператором, когда документ кладут в стопку на выдачу, и иногда они просто не успевают этого сделать вовремя из-за потока. Так что это скорее вопрос человеческого фактора и загруженности, а не проблем с вашей заявкой. Идите в назначенный срок.

Как человек, который часто помогает с визами, добавлю другой угол зрения. Хотя в 99% случаев это задержка системы, есть мизерный шанс, что ваш паспорт отложили на дополнительную проверку. Это не значит, что визу не дадут. Просто сроки могут сдвинуться на 1-2 рабочих дня. Что можно сделать для самоуспокоения? Позвоните в кол-центр визового центра. Говорите спокойно, не паникуйте. Спросите: «У меня назначена выдача на [дата], но в кабинете статус не изменился. Можете ли вы проверить актуальный статус по внутренней базе?». Часто у операторов есть доступ к более свежей информации. Это снимет все тревоги.