23 августа 2025

Почему не работают переводы с Bakaya на Мбанк в Кыргызстане через QR и телефон?

Уже несколько дней пытаюсь перевести деньги с карты Bakaya на счет в Мбанке, но система не работает ни через сканирование QR-кода, ни при вводе номера телефона. Постоянно выдает ошибку соединения или просто зависает на этапе подтверждения. Коллеги говорят, что у них все работает нормально. Кто-то сталкивался с подобной проблемой в последнее время? Может быть, есть какие-то известные сбои или технические работы?

Ответы 8

23 августа 2025
Да, это распространенная проблема именно с Мбанком. У меня такое было на прошлой неделе - система отваливалась при попытке перевода через QR. Оказалось, что проблема на стороне банка-получателя. Их система не всегда корректно обрабатывает запросы от иностранных платежных систем. Решил просто подождать сутки и попробовать снова - на следующий день все заработало. Советую: 1. Проверить обновления приложения Bakaya 2. Убедиться, что есть стабильное интернет-соединение 3. Попробовать в разное время суток (утром обычно меньше нагрузка) Если не поможет - лучше звонить в поддержку Мбанка, они часто знают о временных технических сбоях.
23 августа 2025
Спасибо за совет! Действительно, попробовал сегодня утром - перевод прошел без проблем. Видимо, вечером слишком высокая нагрузка на систему.
23 августа 2025
А вы не пробовали использовать другие методы перевода? Например, через систему Contact или Золотую Корону?
23 августа 2025
Вчера лично столкнулся с аналогичной ситуацией! QR-код Мбанка через KICB не срабатывал вообще - приложение выдавало ошибку авторизации. Пришлось использовать альтернативный способ: вводил номер карты получателя вручную через систему быстрых переводов. Перевод прошел мгновенно. Заметил интересную закономерность - проблемы с QR чаще возникают в вечернее время с 18:00 до 22:00 по бишкекскому времени. Возможно, это связано с пиковой нагрузкой на серверы банка. По статистике, около 30% переводов между этими банками требуют повторных попыток. Советую просто иметь запасной вариант перевода на случай таких технических неполадок.
23 августа 2025
Подтверждаю про вечерние проблемы! У меня тоже вчера вечером не работало, а сегодня утром все окей. Надо бы банкам решать этот вопрос.
23 августа 2025
У меня было похожее: при вводе номера телефона выдавало ошибку, а по QR-коду перевод проходил нормально. Как выяснилось, проблема в том, что некоторые операторы связи в Кыргызстане не всегда корректно определяют принадлежность номера к банковскому счету. Особенно это касается новых номеров или недавно ported номеров. Решение: • Всегда пробуйте оба варианта (QR и номер карты) • Убедитесь, что номер телефона привязан к счету в Мбанке • Проверьте, нет ли пробелов или лишних символов в номере Лично я теперь всегда использую QR-код - он надежнее и быстрее. За последние 3 месяца только 2 раза были небольшие задержки, но в итоге деньги всегда доходили.
23 августа 2025
А как долго обычно идут переводы между этими банками? У меня вчера перевод шел почти 3 часа - это нормально?
23 августа 2025
Обычно до 15 минут, но в периоды высокой нагрузки могут быть задержки до суток. Главное - чтобы деньги не потерялись.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.