11 октября 2025

Когда приходят письма от DH-L Korea с уведомлением о доставке заказов ММШ?

Заказала товары через ММШ в Корее еще в январе, но до сих пор не получила письмо счастья от DH-L. Уже начинаю волноваться - все ли в порядке с моей посылкой? Может, кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Как долго обычно ждать уведомления о доставке?

Ответы 9

11 октября 2025
Я получила свое письмо счастья сегодня утром! Заказывала, если правильно помню, 16 января. DH-L отправляет уведомления в порядке очереди покупок. У меня все пришло вовремя, так что не стоит паниковать раньше времени. Обычно обработка заказов занимает от 2 до 4 недель в зависимости от загруженности склада. Проверьте также папку "Спам" - иногда письма случайно попадают туда. Если прошло больше месяца, можно написать в поддержку, но обычно все приходит в срок.
11 октября 2025
А я позже брала, 25 января. Значит, мне еще рано переживать?
11 октября 2025
@Ульяна: У меня заказ от 19 января тоже пока без письма, так что вы не одна!
11 октября 2025
@Ульяна: Обычно до 26 мая можно получить выдохнуть, сроки варьируются
11 октября 2025
У меня интересный опыт: письма счастья пришли одновременно и за 19, и за 20 января, доставка в Таиланд назначена на 23/05. Заметила, что DH-L часто отправляет уведомления пачками для разных дат заказов. В прошлом году ждала почти 6 недель, но все пришло в идеальном состоянии. Советую отслеживать статус в личном кабинете - иногда там информация появляется раньше, чем приходит email. Также важно: если заказывали через КЗ, проверьте правильность указанных данных, так как это может влиять на скорость обработки.
11 октября 2025
О, боже, мне тоже пришло - тоже 19го. Но я в КЗ заказывала, и в этот раз оформлено на имя подруги, а не на мое, как в прошлом году! Это победа, мне кажется
11 октября 2025
@Екатерина: А есть разница, на чье имя оформлять? Я всегда на свое заказывала
11 октября 2025
По моим наблюдениям, DH-L Korea работает достаточно стабильно. В среднем письма приходят через 3-5 недель после оформления заказа. Важно учитывать сезонность - в январе всегда большой наплыв заказов после праздников, поэтому обработка может занимать дольше обычного. Из 10 моих заказов за последние 2 года только один пришел с задержкой в 2 недели. Рекомендую подождать еще недельку, прежде чем начинать волноваться. Также проверяйте разные папки в почте - иногда система сортировки срабатывает некорректно.
11 октября 2025
Спасибо за статистику! Успокоили немного. А вы не знаете, влияет ли сумма заказа на скорость обработки?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.