Как восстановить неиспользуемый аккаунт Alipay для поездки в Китай?

Question

4 августа 2025

Как восстановить неиспользуемый аккаунт Alipay для поездки в Китай?

Подскажите, пожалуйста, кто-то сталкивался с таким? Аккаунт не использовала год. Теперь нужно для поездки его восстановить. Может кто-то знает, как разрешить ситуацию? Позвонить, к сожалению, возможности нет.

Ответы ⁶

Оставить комментарий

Answer 1

Без звонка - никак, попробуйте написать в поддержку. Они обычно отвечают в течение 1-2 рабочих дней. В письме укажите все данные аккаунта и прикрепите скан паспорта для подтверждения личности. Так было у моего знакомого, и ему помогли.

Answer 2

Traveler2023

4 августа 2025

А если нет доступа к почте, которая привязана к аккаунту? Тоже через поддержку?

Ответить

Answer 3

L

4 августа 2025

Да, именно так. Но процесс может затянуться до недели, так что лучше делать это заранее.

Ответить

Answer 4

Я восстанавливал аккаунт через мобильное приложение. Там есть функция «Забыли пароль?» и пошаговая инструкция. Главное — иметь доступ к номеру телефона, который был привязан. Если номера нет, то только через поддержку, как уже писали выше.

Answer 5

Naida

4 августа 2025

Спасибо за совет! Попробую через приложение. Надеюсь, сработает.

Ответить

Answer 6

Если аккаунт был неактивен больше года, возможно, он был деактивирован. В таком случае восстановление займет больше времени. Рекомендую также проверить почту — возможно, Alipay отправлял уведомления о блокировке. И да, поддержка — ваш лучший друг в этой ситуации.

Как восстановить неиспользуемый аккаунт Alipay для поездки в Китай?

Ответы 6

Ответы ⁶