27 августа 2025

Как связаться с банком Леуми в Израиле: доступные способы связи и поддержка

Здравствуйте! Я нахожусь в Израиле и мне нужно срочно связаться с банком Леуми по важному вопросу. Подскажите, пожалуйста, какие есть способы связи с банком? Есть ли у них электронная почта для международных клиентов? Как можно решить вопрос, если я не являюсь их клиентом? Буду благодарна за любую полезную информацию!

Ответы 8

27 августа 2025
Марина, для связи с банком Леуми действительно есть несколько вариантов. Как израильский банк, они предлагают поддержку через мобильное приложение, где можно заказать обратный звонок. Однако для не-клиентов эта опция недоступна. У них есть международный call-центр, но номера обычно начинаются с +972, что может создать сложности для звонков из-за границы. На официальном сайте bankleumi.co.il есть раздел контактов, но для доступа к некоторым функциям требуется авторизация. Рекомендую попробовать написать на их общую почту info@leumi.co.il - иногда они отвечают не-клиентам, особенно по срочным вопросам.
27 августа 2025
Спасибо за информацию! А вы сами пробовали писать на эту почту? Как быстро они отвечают?
27 августа 2025
@Марина: Да, я писала им в прошлом месяце по вопросу открытия счета. Ответили через 2 рабочих дня, но это было до текущей ситуации. Сейчас, возможно, сроки ответа увеличились.
27 августа 2025
Я клиент Леуми более 5 лет. Основная сложность для не-клиентов - это действительно ограниченные каналы связи. Банк в первую очередь обслуживает своих клиентов через защищенные каналы. Однако есть вариант: вы можете попросить друга или знакомого, который является клиентом Леуми, заказать для вас звонок через приложение банка. Также в отделениях иногда помогают не-клиентам, но нужно иметь при себе документы и четко сформулировать вопрос. Еще один способ - написать в их международный отдел через форму на сайте, но для этого нужно указать израильский номер телефона.
27 августа 2025
А если у меня нет знакомых в Израиле? Есть другие варианты?
27 августа 2025
@Марина: Можно попробовать связаться через их страницы в соцсетях - Facebook или Twitter. Иногда сотрудники службы поддержки отвечают там быстрее, хотя официально это не основной канал связи.
27 августа 2025
Как человек, который недавно решал похожую проблему, могу поделиться опытом. Банк Леуми действительно имеет ограниченные возможности для связи с не-клиентами. Я пробовал звонить по международному номеру +972 3 514 8111, но для консультации потребовали номер счета. Альтернативный вариант - написать письмо по адресу: Bank Leumi le-Israel B.M., Customer Service Division, 24-32 Yehuda Halevi St., Tel Aviv 65546, Israel. Также можно попробовать обратиться в их представительства за границей, если ваш вопрос касается международных операций.
27 августа 2025
Спасибо за конкретные контакты! А вы знаете, есть ли у них представительства в Европе?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.