Как сменить привязанный номер телефона в Бакай Банке: подробная инструкция

Я столкнулся с похожей ситуацией год назад. Для смены номера в Бакай Банке действительно нужно личное посещение отделения - это обязательное требование безопасности. При себе необходимо иметь паспорт и новый номер телефона. Процедура занимает около 15-20 минут. Сотрудник банка проверит ваши документы, после чего внесет изменения в систему. Уже через пару часов после посещения отделения вы сможете пользоваться всеми услугами банка с новым номером. Рекомендую заранее уточнить график работы отделения, чтобы не тратить время в очередях.

Как верно отметил Олег, смена номера телефона возможна исключительно в отделениях Бакай Банка. Это связано с мерами безопасности и необходимостью идентификации клиента. Хочу добавить важный нюанс: если у вас подключены дополнительные услуги (смс-информирование, интернет-банкинг), их тоже нужно переоформить на новый номер. При посещении отделения обязательно сообщите сотруднику обо всех подключенных сервисах. Также рекомендую заранее записать старый номер телефона - он может понадобиться для идентификации. По статистике банка, более 85% клиентов успешно завершают процедуру смены номера за одно посещение.

Добавлю к предыдущим ответам практические советы из личного опыта. Лучше всего посещать отделение банка утром в будние дни - меньше очередей. Возьмите с собой не только паспорт, но и банковскую карту (если есть). После смены номера обязательно проверьте работу всех сервисов: попробуйте войти в мобильное приложение, получить смс с кодом подтверждения, сделать пробный платеж. Если возникают проблемы - сразу обращайтесь к сотрудникам банка. Кстати, в некоторых отделениях есть услуга предварительной записи через сайт - это может сэкономить вам время. Лично я сменил номер в прошлом месяце, и весь процесс занял не более 25 минут.