Общаться удобно: отвечают в рабочее время оперативно. Но вот компетентность персонала на троечку. Перевод с РФ (или стягивание с приложения Айыла с карты РФ) почти моментально. Курс евро чуть выше ЦБ РФ (лучше на пару-тройку ₽ чем в обменниках Москвы). Обратно тоже без проблем. Карта МК отлично работает в ЕС.
Я пользуюсь Айыл банком уже год. Переводы из России действительно быстрые, но иногда бывают задержки на стороне российских банков. Техподдержка отвечает в течение часа, но не всегда может решить проблему сразу. Советую использовать их мобильное приложение — там все удобно и понятно.
Ответы 6