Как отследить заказ с Weverse при доставке по Корее?

В приложении Weverse всё это спрятано не очень очевидно. Заходишь в My Orders, выбираешь нужный заказ и ищешь позицию товара - под ней есть кнопка Check (или 배송조회, если интерфейс на корейском). Нажатие открывает экран со статусами: order placed, payment completed, shipping started, delivered. Там же появляется поле Invoice number или Tracking no., но не сразу. У меня в марте 2026 было так: статус shipping started появился 3-го, а трек-номер подтянулся только 5-го вечером, когда посылка дошла до сортировочного центра CJ Logistics. Если номер не появляется, обнови приложение или зайди через браузер с телефона - иногда версия в браузере показывает больше данных. Номер, когда появится, можно вставить на сайте cjlogistics.com в раздел With the guest, и там будет движение по Корее: picked up, delivered to station, on delivery. Единственное, не пугайся, если последний статус out for delivery висит полдня - в Корее часто сначала привозят в место выдачи, а потом уже курьер звонит.

Я с Weverse в Корее жила полгода, заказывала альбомы и ещё тот дурацкий ARMY Bomb. Могу сказать, что внутри страны отслеживать почти нечего - у них логистика настолько быстрая, что часто посылка уже приходит раньше, чем обновится трекинг. Но если очень хочется смотреть, вот что работает. Первое: в почте ищи письмо с заголовком Weverse - Your order has been shipped! - там бывает прямая ссылка Track orders на их транспортную страницу. Второе: если в заказе несколько товаров, каждый может идти отдельно, и у каждого свой трек. У меня так было: фотобук пришёл сам, а карточки отдельно. Третье: не полагайся на статус в My Orders, он иногда просто не обновляется. Один раз у меня висел 배송시작 четыре дня, а оказалось, что посылка уже ждала меня в паркомате - так в Корее называются постаматы, обычно в подъезде или на улице. Приходило уведомление в KakaoTalk от перевозчика с кодом для получения. Если такого нет, попробуй вбить номер заказа в приложении кастомной службы Weverse - у них лайв-чат, но только на английском и корейском. В общем, особых причин паниковать нет, по Корее доставка занимает 2-5 дней. У меня все заказы приходили максимум за шесть.

Добавлю вариант, который сработал у моего друга, когда трекер не показывал ничего. Он написал в поддержку Weverse через раздел 1:1 Inquiry, и через два дня ему прислали ссылку на отслеживание именно их внутреннего перевозчика - это был не CJ, а какой-то мелкий местный сервис. Ссылка была вида weverse.tracking.com/... и там открывалась карта с точками. Ещё попробуй поменять язык интерфейса на английский. В русскоязычной или корейской версии иногда не отображаются скрытые элементы. Когда переключил на English, под заказом появилась кнопка Tracking Information, которой до этого не было. Может, это баг локализации, но факт. И обрати внимание на даты: если прошло больше 7 дней после Shipping started, но движения нет, это повод писать в поддержку - такая задержка уже необычна.