31 июля 2025

Как изменить даты бронирования отеля на Хайнане через Трип и что делать при задержке рейса?

Если рейс задержали на сутки, как быть с бронированием отеля? На сайте переносится ли бронь автоматически? Эти сутки как-то компенсируются? И не сгорит ли бронь, если вовремя не заселиться. Была предоплата онлайн. Впервые бронировала и сразу такие проблемы.

Ответы 5

31 июля 2025
Попробуйте связаться с отелем напрямую. Часто администрация идет навстречу, особенно если задержка рейса подтверждена. У меня был похожий случай в прошлом году — отель перенес даты без штрафов, когда я предоставила справку о задержке рейса.
31 июля 2025
Просто меняете даты в личном кабинете Трип. У меня так было: рейс задержали, я зашла в раздел 'Мои бронирования', выбрала нужное и изменила даты. Главное — успеть до дня заезда!
31 июля 2025
А бронь не сгорит?
31 июля 2025
@Лима: У нас было так же, мы просто зашли на изменение и поменяли даты. Бронь осталась активной, деньги не пропали.
31 июля 2025
В приложении Трип есть кнопка 'Связаться с отелем' в карточке бронирования. Напишите им напрямую. Выходной? Скорее всего у русской службы в отеле может быть, мне так сказали на горячей линии. Сама линия работает круглосуточно, мало ли какие проблемы у туристов возникнут.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.