26 мая 2026

Интернет-магазин просит личный номер для доставки в Грузию – что указывать?

Заказал кроссовки на немецком сайте (Keller Sports), доставка в Тбилиси. При оформлении в поле „persönliche Nummer“ требуют какой-то личный номер. Я так понял, это не номер телефона и не индекс. Может, паспортные данные? Но у меня только загранпаспорт РФ, внутреннего при себе нет. Знаю, что в Грузии у граждан есть личный номер (11 цифр), но я иностранец. Что им писать? Опасно же давать паспортные данные просто так.

Ответы 7

26 мая 2026
Скорее всего, они просят именно номер загранпаспорта. Я сам заказывал с того же Keller Sports в Тбилиси в прошлом году – та же ситуация. У немцев „Personalausweisnummer“ или „Passnummer“ – это стандартное поле для международных заказов, особенно если сумма выше 150€ и нужна таможенная декларация. Вбивал номер загранпаспорта (серия и номер через пробел, латиницей) – посылка пришла через DHL за 6 дней, проблем не было. Единственное – убедитесь, что сайт работает по HTTPS (замочек в строке). И не указывайте внутренний паспорт РФ, если он не у вас на руках. Если очень переживаете – позвоните в поддержку магазина, они обычно говорят на английском, объяснят. У меня после этого ещё три заказа было – всё ок.
26 мая 2026
Подтверждаю. На Keller Sports действительно так. Только учтите: если будете заполнять латиницей, то букву „ё“ не пишите, заменяйте на „e“. У меня из-за этого один раз посылку задержали на таможне, пришлось уточнять.
26 мая 2026
Вообще, личный номер в европейских интернет-магазинах – это чаще всего ID-номер страны проживания. Для россиян в Грузии это именно номер загранпаспорта. Но есть нюанс: если магазин отправляет почтовой службой, которая требует идентификацию получателя (например, DHL Express или FedEx), то курьеру при вручении может понадобиться тот же документ, чей номер вы указали. Поэтому указывайте именно тот паспорт, который будете предъявлять при получении. Альтернатива – использовать номер водительских прав международного образца, если он есть. Но паспорт надёжнее. И да, я бы не рекомендовал указывать ИНН или СНИЛС – они для европейцев ничего не значат и вызовут путаницу. Ещё лайфхак: если форма не принимает буквы в поле, пишите только цифры – серию и номер подряд, без пробелов. На некоторых сайтах так срабатывает.
26 мая 2026
Номер водительских прав тоже подходит, проверял на ASOS. Но для Германии загранпаспорт – стандарт. А вот про цифры без пробелов – отличный совет, я про это не знал.
26 мая 2026
Осторожнее: некоторые магазины (особенно китайские) просят „Personal ID“ именно в формате 11 цифр – это местный аналог. Я на Gearbest вводил свой мобильный с кодом страны, и прошло. Лучше уточнить в поддержке, что конкретно они ожидают.
26 мая 2026
Я часто заказываю в Грузию одежду и технику из Европы. Поле „личный номер“ – это почти всегда номер документа, удостоверяющего личность. Для нас, иностранцев, это загранпаспорт. Но есть важный момент: если магазин отправляет не напрямую, а через пересылочный сервис (типа BNS или CDEK), то номер паспорта нужен для их внутренней системы – тогда всё безопасно. Если же частный продавец на eBay просит – это уже красный флаг, лучше отказаться. Ваш случай – нормальный немецкий магазин, так что спокойно вводите номер загранпаспорта. Главное – не фоткайте и не шлите скан. Только цифры и буквы в форму. И помните: настоящий интернет-магазин никогда не попросит CVC-код карты или пин-код. Всё остальное – стандартная процедура.
26 мая 2026
У меня наоборот – на итальянском сайте просили ввести „Codice Fiscale“ (налоговый код). Я вбила свой загранпаспорт – не приняло. Пришлось искать онлайн-генератор фискального кода для иностранцев. В итоге заказ прошёл. Так что универсального совета нет, лучше гуглить конкретный магазин + „personal number for foreigners“.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.