Что делать если телефон куплен в Москве не работает в Кыргызстане из-за проблем с регистрацией IMEI?

Aydana Опубликовано 15 сентября 2025
8 ответов
Купила новый телефон в Москве, привезла в Кыргызстан, но не знала о необходимости регистрации IMEI. Прошло уже несколько недель, а аппарат вообще не работает - не принимает звонки, не выходит в интернет. Подскажите, пожалуйста, какие есть варианты решения этой проблемы? Можно ли как-то восстановить работу телефона или это уже бесполезно?
Направление Кыргызстан
Ответов 8
Обновлено 15 сентября 2025

8 ответов 8

Написать ответ
ТехноСоветник 15 сентября 2025
Вам необходимо срочно зарегистрировать IMEI вашего телефона на официальном сайте www.imei.kg. Процедура довольно простая: заходите на сайт, вводите данные устройства, оплачивайте регистрационный сбор (обычно это около 200-300 сомов) и получаете подтверждение. После успешной регистрации телефон должен заработать в течение 24-48 часов. Если возникнут сложности, обращайтесь в службу поддержки вашего мобильного оператора или на горячую линию сервиса IMEI.kg. Важно сделать это как можно скорее, так как есть временные ограничения.
Михаил 15 сентября 2025
А если прошло больше 30 дней с момента ввоза? Есть ли шанс что-то сделать?
ТехноСоветник 15 сентября 2025
@Михаил: К сожалению, после 30 дней шансов практически нет. Система блокирует устройства автоматически.
Руслан_КГ 15 сентября 2025
Ситуация действительно сложная. По правилам Кыргызстана, на регистрацию IMEI дается ровно 30 дней с момента пересечения границы. Если этот срок пропущен - телефон блокируется permanently. Я сам через это прошел в прошлом году. Попробуйте связаться с таможенной службой, может быть есть исключительные случаи, но шансов мало. В качестве временного решения можно использовать Wi-Fi для звонков через мессенджеры, но для мобильной связи придется покупать местный аппарат.
Айгерим 15 сентября 2025
А если выехать и заехать обратно? Сработает такой вариант?
Руслан_КГ 15 сентября 2025
@Айгерим: Нет, система запоминает IMEI. Даже если вы выедите и заедите снова, телефон останется заблокированным. Проверено на собственном опыте.
СвязьЭксперт 15 сентября 2025
Я работаю в салоне связи и часто сталкиваюсь с такой проблемой. Рекомендую сначала проверить точную дату ввоза телефона. Если прошло менее 30 дней - немедленно регистрируйтесь на imei.kg. Если срок вышел - вариантов действительно мало. Можно попробовать обратиться в ГСМ с заявлением, но это долго и не гарантирует результат. По статистике, только 5% таких обращений имеют положительный исход. Лучше сразу рассматривать вариант покупки нового телефона в Кыргызстане, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Данияр 15 сентября 2025
Скажите, а есть какие-то лайфхаки для обхода блокировки? Может быть через специальные приложения?
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Кто ездил по южному берегу Иссык-куля — порекомендуйте отели, гостевые дома, кафе и вообще, что посмотреть

Планируем с мужем в конце июля 2026 первую поездку по южному берегу Иссык-Куля. Едем из Бишкека на своей машине, обычный седан, поэтому отдельно хочется…

Елена 7 ответов
Есть ответы

Как осуществить перевод на карту другого банка через приложение Финка: поиск по номеру карты

Недавно установил приложение Финка и пытаюсь перевести деньги на карту Сбербанка. В интерфейсе приложения ищу возможность перевода по номеру карты, но не могу найти…

Ilynar 8 ответов

Полезно перед поездкой в в Кыргызстан

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид