Raya Airways Sdn. Bhd.dba Raya Airways

Raya Airways, ранее известная как Transmile Air Services, была основана в 1993 году. Компания начала свою деятельность как грузовой авиаперевозчик, обслуживающий внутренние и региональные маршруты в Юго-Восточной Азии. В 2013 году произошел ребрендинг, и компания получила свое нынешнее название - Raya Airways. С тех пор авиакомпания значительно расширила свою сеть маршрутов и флот, став одним из ключевых игроков на рынке грузовых авиаперевозок в регионе.

Raya Airways специализируется на грузовых авиаперевозках и не осуществляет пассажирские рейсы. Основные направления полетов включают: • Малайзия: Куала-Лумпур, Кота-Кинабалу, Кучинг • Сингапур • Индонезия: Джакарта, Сурабая • Вьетнам: Ханой, Хошимин • Гонконг • Таиланд: Бангкок • Филиппины: Манила Компания также выполняет чартерные грузовые рейсы по запросу клиентов. В 2026 году Raya Airways планирует расширить свою сеть, добавив новые маршруты в Китай и Индию, чтобы удовлетворить растущий спрос на грузовые перевозки в этих регионах.

Raya Airways предлагает широкий спектр услуг по грузоперевозкам: 1. Генеральные грузы: перевозка стандартных грузов различных типов и размеров. 2. Специальные грузы: транспортировка опасных материалов, живых животных, скоропортящихся продуктов. 3. Экспресс-доставка: срочная перевозка грузов с гарантированными сроками доставки. 4. Чартерные рейсы: организация специальных рейсов под индивидуальные требования клиентов. 5. Наземное обслуживание: складирование, таможенное оформление, доставка 'от двери до двери'. Компания использует современные технологии отслеживания грузов, что позволяет клиентам в реальном времени следить за перемещением своих отправлений.

Поскольку Raya Airways является исключительно грузовым перевозчиком, классы обслуживания в традиционном понимании для пассажирских авиалиний здесь отсутствуют. Однако компания предлагает различные уровни сервиса для грузовых перевозок: 1. Стандартная перевозка: базовый уровень обслуживания для большинства грузов. 2. Приоритетная доставка: ускоренная обработка и перевозка срочных грузов. 3. Специальное обслуживание: для грузов, требующих особых условий хранения и транспортировки. 4. VIP-сервис: индивидуальное сопровождение особо ценных или важных грузов. Каждый уровень сервиса имеет свои особенности в плане скорости обработки, условий хранения и приоритета при погрузке.

Хотя Raya Airways не перевозит пассажиров, компания уделяет большое внимание оснащению своих грузовых самолетов для обеспечения безопасной и эффективной транспортировки различных типов грузов.

Грузовые самолеты Raya Airways оснащены современными системами навигации и связи, обеспечивающими безопасность полетов и точность доставки грузов. На борту установлены системы контроля температуры и влажности для перевозки чувствительных грузов, а также специальное оборудование для крепления и фиксации различных типов грузов.

Хотя на грузовых рейсах нет пассажиров, Raya Airways заботится о комфорте своих экипажей. На борту предусмотрены места отдыха для членов экипажа на длительных рейсах, а также обеспечение питанием и напитками в соответствии с продолжительностью полета и предпочтениями экипажа.

Raya Airways предлагает программу лояльности для постоянных корпоративных клиентов, направленную на поощрение регулярного использования услуг компании.

Корпоративные клиенты накапливают бонусные баллы за каждую отправку груза. Количество баллов зависит от веса груза, дальности перевозки и выбранного класса обслуживания. Накопленные баллы можно использовать для получения скидок на будущие перевозки, повышения класса обслуживания или доступа к дополнительным услугам.

Постоянные клиенты Raya Airways получают ряд привилегий: • Приоритетное бронирование грузовых мест • Персональный менеджер • Гибкие условия оплаты • Доступ к эксклюзивным тарифам • Приглашения на отраслевые мероприятия и семинары

Процесс оформления груза в Raya Airways включает следующие этапы: 1. Предварительное бронирование грузового места 2. Подготовка необходимой документации (авианакладная, таможенные декларации) 3. Доставка груза в грузовой терминал 4. Проверка и взвешивание груза 5. Оформление груза и передача авиакомпании Для удобства клиентов Raya Airways предлагает онлайн-систему бронирования и отслеживания грузов.

Raya Airways устанавливает следующие основные правила перевозки грузов: 1. Размеры и вес: Максимальные размеры и вес груза зависят от типа воздушного судна. Стандартные ограничения - до 3000 кг на одно грузовое место. 2. Упаковка: Все грузы должны быть надежно упакованы для обеспечения безопасной транспортировки. 3. Маркировка: Каждое грузовое место должно иметь четкую маркировку с указанием отправителя, получателя и содержимого. 4. Опасные грузы: Перевозка опасных грузов осуществляется в соответствии с правилами IATA и требует специального разрешения. 5. Живые животные: Для перевозки животных необходимо предоставить все необходимые документы и соблюдать специальные условия транспортировки. 6. Ценные грузы: Перевозка ценных грузов осуществляется с дополнительными мерами безопасности и страхованием. Клиентам рекомендуется заранее согласовывать особые требования к перевозке с представителями Raya Airways.

Официальный сайт	www.rayaairways.com
Адрес штаб-квартиры	Куала-Лумпур, Малайзия
Регионы присутствия	Юго-Восточная Азия, Восточная Азия