31 октября 2025

Загрузка сертификата вакцинации в приложении Peduli: только E HAC или другие документы тоже принимаются?

Помогите разобраться с загрузкой документов в приложении Peduli! Не могу понять, можно ли загружать только E HAC или сертификат о вакцинации тоже подходит? У меня именно с сертификатом проблемы - приложение не принимает файл и не подтверждает его. Может, у кого-то была похожая ситуация? Как вы решали эту проблему? Особенно интересует опыт тех, кто находится в Индонезии, на Бали.

Ответы 8

31 октября 2025
Да, в приложении Peduli действительно можно загружать не только E HAC, но и сертификат о вакцинации. Столкнулся с похожей проблемой месяц назад, когда приехал на Бали. Основная сложность в том, что приложение довольно требовательно к формату файла. Сертификат должен быть в формате PDF или JPG, размером не более 2 МБ. Также важно, чтобы на документе четко были видны все данные: ваше имя, даты вакцинации, название вакцины и QR-код. Если сертификат на английском, проблем обычно не возникает - индонезийские власти принимают международные документы о вакцинации. Попробуйте перезагрузить приложение и проверить интернет-соединение - иногда проблема в временных сбоях связи.
31 октября 2025
Спасибо за подробный ответ! А вы случайно не знаете, сколько по времени занимает проверка сертификата? У меня уже второй день статус 'в процессе проверки'.
31 октября 2025
Обычно проверка занимает от 24 до 48 часов. Если дольше - лучше обратиться в ближайший медицинский центр, они могут ускорить процесс. У меня лично проверяли ровно сутки.
31 октября 2025
Как человек, который недавно прошел через этот процесс, могу поделиться личным опытом. Проблема с загрузкой сертификата о вакцинации в Peduli - довольно распространенная ситуация. По данным моих знакомых, около 30% людей сталкиваются с техническими сложностями при первой попытке загрузки. Важно понимать, что E HAC - это электронная карта здоровья, которая генерируется автоматически при заполнении анкеты, а сертификат вакцинации - отдельный документ. Они взаимодополняют друг друга, но не заменяют. Для успешной загрузки рекомендую: сделать качественные фото сертификата при хорошем освещении, убедиться что все углы документа видны, проверить что файл не поврежден. Если продолжает отказывать - попробуйте зайти через другой браузер или обновить приложение до последней версии.
31 октября 2025
А если сертификат от российский вакцины Спутник, его принимают? У меня как раз такая ситуация, переживаю что могут не одобрить.
31 октября 2025
Спутник принимают без проблем! Главное - чтобы был международный сертификат на английском языке. У меня у самого Спутник, загрузил без каких-либо сложностей.
31 октября 2025
Работаю в туристической сфере на Бали и регулярно помогаю иностранцам с решением подобных вопросов. Проблема с загрузкой сертификатов в Peduli действительно частая, но решаемая. Хочу отметить несколько ключевых моментов: 1) Приложение Peduli обновляется довольно часто - убедитесь что у вас последняя версия. 2) Сертификат должен быть читаемым - если фото размытое, система не примет. 3) Важно соответствие персональных данных - имя в сертификате должно точно совпадать с данными в паспорте. По моей практике, около 95% случаев отказа связаны именно с этими тремя причинами. Если все проверили, но проблема остается - рекомендую обратиться в офис министерства здравоохранения в Денпасаре, они помогают решить технические вопросы вручную. Обычно это занимает не более 1-2 часов.
31 октября 2025
Спасибо за профессиональный совет! А подскажите, нужно ли потом где-то показывать этот подтвержденный сертификат, или достаточно того что он в приложении?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.