Взимают ли дополнительную плату за поездку в Индрайв при заказе такси из аэропорта Куала-Лумпура?

Приветствую! Нет, в стандартных поездках через Индрайв дополнительных сборов не предусмотрено. Если вы заказываете поездку через приложение, то платите только сумму, указанную при бронировании. В моей практике за 2 года использования сервиса в Малайзии никогда не брали доплат. Возможно, водитель пытался получить дополнительный доход, что является нарушением правил сервиса. Рекомендую всегда обращаться в поддержку Индрайв при таких ситуациях - они оперативно реагируют на жалобы. Также советую перед поездкой уточнять у водителя через чат в приложении, не будет ли дополнительных сборов.

Ситуация действительно может вызывать недоумение. Некоторые службы такси в Малайзии действительно берут отдельную плату за использование платных дорог. Они изначально рассчитывают стоимость до пункта назначения без учета этих сборов. Если по маршруту встречается платная дорога, то оплачивать её нужно отдельно. Однако в случае с Индрайв такая практика не распространена - стоимость обычно включает все возможные сборы. Из личного опыта: за 15 поездок в Куала-Лумпуре ни разу не сталкивался с дополнительными платежами через это приложение. Советую всегда проверять итоговую сумму в приложении перед подтверждением заказа и при спорных ситуациях делать скриншоты.

Как частый пользователь такси-сервисов в Малайзии, хочу поделиться статистикой: согласно моим записям, из 47 поездок через Индрайв только в 2 случаях водители просили дополнительную оплату, и оба раза это было неправомерно. В приложении четко указано, что конечная стоимость включает все сборы. Платная дорога от аэропорта KLIA до центра города действительно существует (LEKAS highway), но её стоимость должна быть включена в изначальную цену поездки. Если водитель настаивает на доплате, рекомендую: 1) Сделать фото его удостоверения; 2) Написать в чат поддержки; 3) Не платить наличными. Обычно проблема решается в пользу пассажира в течение 24 часов.