Возможно ли забрать готовый паспорт из Альмавивы по генеральной доверенности?

Нотариальная? Да, всеми правдами. Я в марте 2025 забирал паспорт жены из Альмавивы в Петербурге. Доверенность брал обычную, «на получение готовых документов», у нотариуса за 1200 рублей. На ресепшене попросили мой паспорт, доверенность и копию загранника жены. Всё, через 5 минут отдали. Но важно, чтобы в доверенности было именно «получать паспорт» или хотя бы «получать документы». Если написано «представлять интересы» без конкретики — могут заупрямиться. Лучше перестраховаться и попросить нотариуса указать конкретную цель: «получение паспорта в визовом центре Альмавива». Тогда и вопросов не будет. В питерском офисе на Думской, 4 выдача работает без предварительной записи, но с утра очередь меньше. Если ехать в час пик, можно простоять минут двадцать.

Разницы между «генеральной» и просто нотариальной доверенностью для Альмавивы, по сути, нет. Главное — в тексте должно быть полномочие на получение документов. Мои туристы в 2026 несколько раз получали паспорта через родственников. Были и отказы, но только когда доверенность сделана «общей», без фразы про получение паспорта. В одном случае сотрудник Альмавивы в Москве на Шаболовке, 31 отказался принимать доверенность на «ведение всех дел», отправил за переделкой. Потом пришли с дополнением от нотариуса — и всё прошло. Сейчас правила такие: нужен оригинал нотариальной доверенности, паспорт представителя и копия паспорта того, на кого оформлен загранник. В московском центре выдают в отдельном окне, обычно с 9 до 16 в будни. Если паспорт не забрать больше месяца, могут вернуть его в консульство, и придётся выяснять через Альмавиву или посольство. Поэтому не ждите последнего дня. Я всегда прошу нотариуса вписать отдельный пункт: «имеет право получать готовые паспорта и иные документы заявителя». Тогда никакие вопросы не возникают. И ещё нюанс: доверенность должна быть на русском языке или с переводом, иначе могут не принять.

У меня в феврале 2026 была похожая история. Я улетал в Астану, а паспорт ещё не вернулся из консульства. Написал маме доверенность — не генеральную, а с конкретным пунктом «получить мой загранпаспорт в Альмавиве». Нотариус заранее удивился, сказал что за 30 лет таких доверенностей немного. В Альмавиве на Шаболовке девушка на ресепшене начала сомневаться, мол «у нас по инструкции нужна личная выдача или доверенность с правом получения». Я на том конце через видеозвонок продиктовал маме, что пусть попросит старшего сотрудника. Мама попросила — старший посмотрел, кивнул, и через десять минут паспорт был у неё. Плюс я ей отправил фото первой страницы загранника и страницы с пропиской. Но, по-моему, она сама распечатала. Если есть возможность — сделайте обычную доверенность именно с этой формулировкой, а не генеральную. Так надёжнее и быстрее, чем объяснять сотруднику, что «генеральная» тоже подходит. И проследите, чтобы доверенность не была просрочена: у меня один товарищ принёс доверенность пятилетней давности, её не приняли.