Проблемы с бронированием через Booking.com: требуется физическая карта при заселении

Забронировали апартаменты в Риме на две ночи через Booking.com. Родственник из Польши разрешил использовать свою кредитную карту, бронь подтвердилась, средства на карте заблокированы. Однако арендодатель пишет, что при заселении требуется физическая банковская карта, иначе заселение невозможно. Цитата: «К сожалению, оплата происходит при заезде, и мы не можем списать средства без физической карты». Также просит подтвердить платеж на сервисе dashboard.stripe.com, где требуется регистрация. Очень переживаю, что это может быть обманом. Спасибо заранее за советы. Мы в Passo Oscura, арендовали точно так же с этой же карты, и никто ничего не просил.