У кого-то в последнее время получалось оформить NISS на сайте seg-social? Мне пишет, что не удалось выполнить мой запрос.

Question

14 июня 2026

У кого-то в последнее время получалось оформить NISS на сайте seg-social? Мне пишет, что не удалось выполнить мой запрос.

Переехал в Португалию пару недель назад, оформляю документы для работы. Пытаюсь получить NISS через сайт seg-social.pt, но каждый раз при отправке формы выходит ошибка «Não foi possível executar o seu pedido». Перепробовал разные браузеры, очищал кэш, но без толку. Может, есть какие-то технические проблемы на сайте? Или лучше пойти в отделение? Живу в Лиссабоне. Буду благодарен за любой опыт.

Ответы ⁷

Оставить комментарий

Answer 1

Тоже с таким сталкивалась – помогло только много раз повторять запрос, и на какой-то раз отправился. Но я бы посоветовала не просто тыкать, а попробовать в вечернее время после 22:00 – сайт менее загружен, и форма проходит. Ещё я переключилась на режим инкогнито в Chrome. После 5-й попытки всё получилось. Если совсем не идёт, можно позвонить в контактный центр Segurança Social по номеру 210 545 400. Правда, дозвониться сложно – я ждала 20 минут на линии. Но оператор помог оформить заявку устно. NISS пришёл на email через 2 рабочих дня.

Answer 2

У меня жена делала так же – Firefox в обычном режиме не работал, а в приватном – сразу прошло. Ещё очистка кэша и куки перед каждой попыткой. И обязательно ставить галочку «Não sou um robô» – с ней была проблема, если долго ждать.

Answer 3

Подтверждаю про вечернее время. Я оформляла после 23:00 и всё получилось с первого раза. Ещё замечено: если форма висит больше 5 минут, лучше обновить страницу и начать заново – сессия истекает.

Answer 4

Я тоже мучилась с сайтом, в итоге пошла в отделение Segurança Social в Лиссабоне на Avenida Almirante Reis, 57. Советую прийти к 8:30 – тогда очередь небольшая, минут 40. С собой надо: загранпаспорт, копия визы (если есть), договор аренды или справка от жильца о регистрации в Finanças. Если ВНЖ ещё нет – не страшно, принимают с временной визой D7. Сотрудница заполнила форму сама, распечатала заявление – всё бесплатно. Копии на месте делают за 10 центов. Через 3 дня пришёл NISS на почту. Единственное – без знания португальского сложно, я переводила через Google Translate. Так что лучше взять с собой португало-говорящего друга или заранее перевести фразы.

Answer 5

Про Avenida Almirante Reis верно, но я бы советовала записываться на приём через ePortugal (https://eportugal.gov.pt). Талоны появляются по понедельникам в 9:00, но разбирают за час. Если не успели – идите без записи, но тогда до открытия. Я так и сделала, попала к 9:30 и через час уже вышла с номером заявления.

Answer 6

Как цифровой кочевник, советую не зацикливаться на сайте. Я потратил неделю на попытки – безуспешно. В итоге написал письмо на geral@seg-social.pt с коротким описанием проблемы (на португальском через DeepL) и приложил сканы паспорта и визы. Ответ пришёл через 5 дней – попросили уточнить контактный телефон с кодом +351. После этого через 3 рабочих дня прислали NISS номер на email. Ещё важный момент: в письме обязательно указывайте номер процесса, который был на сайте после неудачной отправки (он появляется в url). Если не сохранили – ничего страшного. Также можно подать запрос через форму на португальском, переключив язык сайта – английская версия глючит чаще. Мой лайфхак: заполнять форму в браузере с включённым VPN (сервер Португалии) – так система не думает, что вы из другой страны.

Answer 7

Отличный совет про VPN! У меня без него форма выдавала ошибку даже в Португалии, но через мобильную сеть местного оператора всё сработало. Ещё добавлю: номер телефона нужно обязательно начинать с +351, иначе система не принимает. И проверяйте спам – письмо с NISS часто падает туда.

У кого-то в последнее время получалось оформить NISS на сайте seg-social? Мне пишет, что не удалось выполнить мой запрос.

Ответы 7

Ответы ⁷