Трансфер из аэропорта через GetTransfer или KiwiTaxi: что с задержкой чартера?

Я в прошлом июне летал в Анталью чартером из Внуково, задержали почти на 4 часа. Бронировал через KiwiTaxi ещё в Москве, вписал номер рейса и точное время прилёта. У них в заказе есть отдельное поле «номер рейса» — я сначала думал, что это просто формальность. В итоге когда мы вышли из терминала в 2:40 ночи, водитель стоял с табличкой, хотя при заявленном времени должен был ждать нас ещё днём. Доплачивать не попросил, сказал, что система сама следит за статусом рейса. Поездка у нас была до Белека, вышло 4200 ₽ на троих. При заказе цена фиксированная, потом не менялась. Единственный нюанс — это был не собственный автомобиль Киви, а машина местной компании. Водитель по-русски почти не говорил, но это не мешало. Если переживаете, напишите в поддержку заранее и предупредите про чартер. Я так и сделал, хотя, честно говоря, поддержка просто ответила «следим». Сохраняйте скрин заказа и напишите водителю в мессенджер, когда будете знать новое время. Если он адекватный, ответит.