11 сентября 2025

Работает ли SIM-карта Yettel при пополнении через киоск без активации баланса?

Недавно вернулась из Сербии и столкнулась с проблемой: пополнила счет SIM-карты Yettel через киоск, но деньги не активировались. Сейчас сеть не определяется, а мне приходят SMS от Альфа-Банка с кодами для оплаты. Пыталась вручную выбрать сеть — не помогает. Буду благодарна за помощь или совет!

Ответы 6

11 сентября 2025
Да, такое бывает! У Yettel есть два этапа активации: первый — когда деньги поступают на счет (проходит быстро), второй — когда активируется номер (может занять до 24 часов). Если второй этап не завершен, достаточно просто пополнить счет еще раз — обычно это решает проблему. Проверьте баланс через приложение Yettel Serbia или USSD-запрос *121#.
11 сентября 2025
Спасибо! А если нет доступа к интернету для установки приложения?
11 сентября 2025
@Вероника: используйте публичный Wi-Fi или попросите друга сделать hotspot. USSD-запросы работают без интернета!
11 сентября 2025
Я сталкивался с подобным в Белграде! Дело в том, что киоски иногда обрабатывают платежи с задержкой. Рекомендую: 1) Подождите 2-3 часа; 2) Перезагрузите телефон; 3) Если не поможет, купите ваучер в салоне Yettel — он активируется мгновенно. Также проверьте, правильно ли выбран оператор — вручную выставите «Yettel RS» в настройках сети.
11 сентября 2025
Спасибо за советы! А ваучеры продаются только в Сербии?
11 сентября 2025
По опыту: 90% таких проблем решаются через официальное приложение. Установите «My Yettel», зайдите в раздел «Пополнение» → «История операций». Если платеж отображается как «pending», нажмите «Force activation». Также убедитесь, что SIM-карта не заблокирована после длительного отсутствия в сети — для разблокировки может потребоваться звонок в поддержку по номеру 0700-300-300.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.