23 октября 2025

Пропал статус документа на пермессо после сдачи отпечатков: что делать при белом экране на портале Polizia di Stato

Уже полтора месяца прошло после сдачи отпечатков пальцев для получения пермессо ди соджорно. Все это время регулярно проверяла статус на портале Polizia di Stato - до недавнего времени показывало 'documento in trattazione', а теперь просто белый экран без какого-либо статуса. В квестуре сказали обращаться, когда пройдет 60 дней после дактилоскопии. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Очень переживаю, так как документы нужны срочно для оформления работы.

Ответы 9

23 октября 2025
Анна, это стандартная ситуация в итальянской бюрократической системе! Когда статус меняется с 'in trattazione' на пустой экран, обычно это означает, что ваш документ перешел на следующую стадию обработки. Система часто 'теряет' промежуточные статусы при передаче дела между отделами. Рекомендую проверить на портале immigrazione - иногда там появляется дополнительная информация. Также можете попробовать зайти в личный кабинет с другого браузера или почистить кэш - технические сбои не редкость. По опыту знакомых, такое 'исчезновение' статуса часто предшествует скорому положительному решению!
23 октября 2025
У меня была точно такая же история! Сначала паника, а через неделю статус появился снова, но уже 'pronto per il ritiro'
23 октября 2025
@Светлана: А сколько в итоге всего ждали с момента отпечатков до готовности?
23 октября 2025
Попробуйте такой способ: подождите еще 1-2 недели и затем сходите лично в квестуру к окошку для информации. Задайте конкретный вопрос: 'Моя практика уже в Риме на распечатке?' Нужно убедиться, что они нажали кнопку на печать :) Часто бывает, что документы физически готовы, но в системе не обновлен статус. При личном визите они могут проверить внутреннюю базу данных, которая иногда отличается от онлайн-портала. Многие мои знакомые решали проблему именно так - приходили, вежливо спрашивали, и оказывалось, что пермессо уже готово!
23 октября 2025
Спасибо за совет! Обязательно попробую на следующей неделе сходить
23 октября 2025
Вы хотите через 1.5 месяца после отпечатков получить пермессо? Ожидание обычно от 3 месяцев, а то и до года доходит в некоторых регионах. В прошлом не было никаких проблем, через 1.5 месяца был готовый пластик у студентов. Если вы студентка, да, делают быстрее. По закону 3-4 месяца, но в реальности до года. В Милане, например, среднее время ожидания - 4-6 месяцев, в Риме может быть дольше. Белый экран может означать, что ваш файл переместили в архив ожидания - это нормальный этап процесса.
23 октября 2025
С прошлыми не было никаких проблем, через 1.5 месяца был готовый пластик
23 октября 2025
@Анна: Если вы студентка, да, быстрее делают.
23 октября 2025
@Анна: Они работают, знаю по опыту друзей с разных регионов - 3-4 месяца по закону, но в реальности до года.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.