Пропал статус документа на пермессо после сдачи отпечатков: что делать при белом экране на портале Polizia di Stato

Анна Опубликовано 23 октября 2025
9 ответов
Уже полтора месяца прошло после сдачи отпечатков пальцев для получения пермессо ди соджорно. Все это время регулярно проверяла статус на портале Polizia di Stato - до недавнего времени показывало 'documento in trattazione', а теперь просто белый экран без какого-либо статуса. В квестуре сказали обращаться, когда пройдет 60 дней после дактилоскопии. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Очень переживаю, так как документы нужны срочно для оформления работы.
Направление Италия
Ответов 9
Обновлено 23 октября 2025

9 ответов 9

Написать ответ
Марко 23 октября 2025
Анна, это стандартная ситуация в итальянской бюрократической системе! Когда статус меняется с 'in trattazione' на пустой экран, обычно это означает, что ваш документ перешел на следующую стадию обработки. Система часто 'теряет' промежуточные статусы при передаче дела между отделами. Рекомендую проверить на портале immigrazione - иногда там появляется дополнительная информация. Также можете попробовать зайти в личный кабинет с другого браузера или почистить кэш - технические сбои не редкость. По опыту знакомых, такое 'исчезновение' статуса часто предшествует скорому положительному решению!
Светлана 23 октября 2025
У меня была точно такая же история! Сначала паника, а через неделю статус появился снова, но уже 'pronto per il ritiro'
Анна 23 октября 2025
@Светлана: А сколько в итоге всего ждали с момента отпечатков до готовности?
Ольга 23 октября 2025
Попробуйте такой способ: подождите еще 1-2 недели и затем сходите лично в квестуру к окошку для информации. Задайте конкретный вопрос: 'Моя практика уже в Риме на распечатке?' Нужно убедиться, что они нажали кнопку на печать :) Часто бывает, что документы физически готовы, но в системе не обновлен статус. При личном визите они могут проверить внутреннюю базу данных, которая иногда отличается от онлайн-портала. Многие мои знакомые решали проблему именно так - приходили, вежливо спрашивали, и оказывалось, что пермессо уже готово!
Анна 23 октября 2025
Спасибо за совет! Обязательно попробую на следующей неделе сходить
Дмитрий 23 октября 2025
Вы хотите через 1.5 месяца после отпечатков получить пермессо? Ожидание обычно от 3 месяцев, а то и до года доходит в некоторых регионах. В прошлом не было никаких проблем, через 1.5 месяца был готовый пластик у студентов. Если вы студентка, да, делают быстрее. По закону 3-4 месяца, но в реальности до года. В Милане, например, среднее время ожидания - 4-6 месяцев, в Риме может быть дольше. Белый экран может означать, что ваш файл переместили в архив ожидания - это нормальный этап процесса.
Анна 23 октября 2025
С прошлыми не было никаких проблем, через 1.5 месяца был готовый пластик
Татьяна 23 октября 2025
@Анна: Если вы студентка, да, быстрее делают.
Дмитрий 23 октября 2025
@Анна: Они работают, знаю по опыту друзей с разных регионов - 3-4 месяца по закону, но в реальности до года.
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Как работает доставка документов из консульства: курьерская служба или ВЦ?

Девушки, подскажите по опыту! Оформляю документы в консульстве Италии и не могу понять схему доставки. Мне сказали, что документы можно получить через курьерскую службу,…

Анна 6 ответов
Есть ответы

Визовые слоты в Италию: открытие в будни или выходные дни консульством

Планирую подавать документы на визу в Италию и столкнулся с интересной ситуацией. Консульство открывает новые слоты для записи в конце каждого месяца. Хотелось бы…

Migordo 6 ответов
Есть ответы

Как найти магазин Furla в аэропорту Фьюмичино: терминал 1, площадь А?

Приветствую всех путешественников! Скоро у меня будет пересадка в римском аэропорту Фьюмичино, и я очень хочу заглянуть в бутик Furla. По информации, который я…

Светлана 6 ответов

Полезно перед поездкой в в Италию

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид