14 ноября 2025

Проблемы с верификацией профиля в e-travel: почему проверка занимает 7 дней?

Скачал приложение e-govph, зарегистрировался и после завершения регистрации появилось уведомление, что мой профиль на проверке и в рамках 7 дней статус аппрувится. Но у меня вылетает приложение, может быть я что-то не так сделал. Почему так долго длится проверка профиля? Это нормальный срок или я допустил ошибку при заполнении данных?

Ответы 6

14 ноября 2025
Попробуйте зарегистрироваться через другую электронную почту на сайте. Приложение действительно часто зависает и вылетает при завершении регистрации. Я столкнулась с аналогичной проблемой - после заполнения всех данных приложение просто закрывалось. Решила попробовать через компьютерную версию сайта с другим email, и всё прошло гладко. Проверка профиля действительно может занимать до 7 рабочих дней, это стандартная процедура безопасности. Главное - убедитесь, что все данные заполнены корректно и фотографии документов хорошего качества.
14 ноября 2025
А на какой почте лучше регистрироваться? Gmail, Яндекс или есть какие-то предпочтения у системы?
14 ноября 2025
@Михаил: Я использовала Gmail, всё пришло быстро. Подруга регистрировалась на Яндекс-почте - тоже без проблем. Думаю, главное чтобы почта была активной и вы могли получать письма.
14 ноября 2025
У меня была похожая ситуация, но оказалось, что я не до конца заполнила некоторые поля. Хотя мне казалось, что все всплывающие подсказки я заполнила. Видимо, приложение зависло и половину полей мне не выдало для заполнения. Я потратила целый день, методом тыкания по всем вкладкам в приложении, что-то сработало и я всё-таки заполнила всё необходимое. Ещё нужно делать скриншоты того, что приходит на почту и ими показывать при возникновении проблем. Попробуйте ещё поисследовать приложение, возможно, вы тоже что-то упустили.
14 ноября 2025
Сколько в итоге ждали подтверждения профиля? У меня уже 5 дней прошло, начинаю волноваться.
14 ноября 2025
Регистрировался на Gmail. У меня после регистрации в приложении всплыло окошко с уведомлением о том, что в рамках 7 дней нужно ждать аппрува. Кстати, пришло письмо о том, что аккаунт прошел проверку. Но я уже с компа сделал буквально за 5 минут e-travel на другую почту тоже Gmail и получил кьюар. Приложение вам не нужно, это как Госуслуги в России - можно всё через сайт сделать.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.