18 декабря 2025

Проблемы с регистрацией на сайте China Eastern Airlines: не приходит SMS-подтверждение для белорусских и российских номеров

Здравствуйте, сообщество! Планирую полет с China Eastern Airlines и столкнулся с серьезной проблемой при создании личного кабинета на их официальном сайте. При попытке регистрации система запрашивает подтверждение по SMS, но сообщение на мой белорусский номер телефона не приходит. Я пробовал указывать и российский номер — результат тот же. Без аккаунта не получается пройти онлайн-регистрацию на рейс, что очень неудобно. Может, у кого-то был похожий опыт? Как вы решали этот вопрос? Поделитесь, пожалуйста, рабочими способами, как все-таки зарегистрировать аккаунт или как обойти эту проблему при оформлении билетов и регистрации на рейс.

Ответы 10

18 декабря 2025
Привет, Павел! Я сталкивалась с абсолютно такой же ситуацией. Регистрация на основном сайте China Eastern у меня тоже не проходила — SMS просто не приходило. В итоге я скачала их мобильное приложение (оно есть и в App Store, и в Google Play) и успешно зарегистрировалась уже через него! Почему-то в приложении процесс прошел гладко, код подтверждения пришел моментально. После этого я уже спокойно входила в свой аккаунт и через сайт, и через приложение по тем же данным. Советую попробовать этот путь. Интерфейс приложения, кстати, довольно удобный, есть английская версия. Главное — при регистрации в приложении тоже указывайте свой зарубежный номер, тот, который привязан к билету.
18 декабря 2025
Анна, спасибо за совет! А вы не пробовали потом в приложении переключить язык интерфейса на английский? Или он там только китайский?
18 декабря 2025
@Павел: Пробовала, конечно! В настройках профиля или прямо при первом запуске приложения можно выбрать English. Но даже если вдруг попадется китайский, современные смартфоны позволяют сделать скриншот и перевести текст через Google Переводчик или Lens. Я так и делала на первых порах.
18 декабря 2025
Подтверждаю, метод с приложением работает! У меня была та же история с номером из Казахстана.
18 декабря 2025
Здравствуйте! У меня другой опыт. Я летаю China Eastern уже 4 раза, всегда покупал билеты через их сайт, но аккаунт так и не завел. Онлайн-регистрация на рейс у меня тоже ни разу не получалась, но это и не обязательно! Вы можете просто приехать в аэропорт в день вылета и зарегистрироваться на стойке авиакомпании. Это стандартная процедура. Главное — быть там за 2.5-3 часа до вылета. При себе нужно иметь паспорт и номер брони (его вы получите при покупке билета на любом агрегаторе или сайте авиакомпании). В аэропортах Китая сотрудники Eastern Airlines прекрасно находят ваше бронирование по фамилии и паспорту. Не заморачивайтесь с аккаунтом, если он не заводится.
18 декабря 2025
Михаил, получается, можно вообще без регистрации на сайте купить билеты и просто приехать в аэропорт? А если хочется выбрать место пораньше?
18 декабря 2025
@Павел: Именно так! Покупаете билет где угодно (я, например, брал на Skyscanner), получаете номер брони (PNR) и все. Выбор места происходит как раз на стойке регистрации в аэропорту. Если приехать пораньше, то шансы получить хорошее место (у иллюминатора или в начале салона) высоки. Онлайн-регистрация — это опция по желанию, а не обязательная процедура.
18 декабря 2025
Павел, привет! Я решал вопрос кардинально — не стал связываться с официальным сайтом China Eastern. Покупал билеты на внутренние перелеты, в том числе и на Eastern, через китайское приложение Qunar. Там регистрация прошла без проблем, билеты купил. Потом пробовал зарегистрироваться на сайте авиакомпании, чтобы привязать билеты к личному кабинету — не вышло. Но это и не понадобилось! В аэропортах Китая (летал через Пекин и Шанхай) я просто показывал паспорт и приложение Qunar с электронными билетами. Сотрудники сами все находили в системе, печатали посадочные талоны. Они даже без приложения по паспортным данным находили бронь. Так что проблема с аккаунтом на сайте авиакомпании — это не препятствие для полета. Главное — иметь при себе документ и номер бронирования.
18 декабря 2025
Спасибо за развернутый ответ, Дмитрий! Понял, что можно не переживать из-за аккаунта. А приложение Qunar на английском языке работает?
18 декабря 2025
@Павел: Интерфейс у Qunar в основном китайский, но ключевые разделы для покупки билетов (поля "откуда", "куда", даты) интуитивно понятны. Можно использовать переводчик экрана. А вообще, для покупки билетов на Eastern есть и другие международные агрегаторы, где нет проблем с регистрацией.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.