3 сентября 2025

Проблемы с повторной аутентификацией на Aliexpress при оплате заказов

Регистрация на Алиэкспресс прошла успешно, но когда пришло время оплачивать заказы, система запрашивает повторную аутентификацию и просит просканировать чип на карте. Проблема в том, что чип никак не сканируется, что делать в такой ситуации? Уже несколько дней не могу завершить оплату, все покупки висят в ожидании.

Ответы 6

3 сентября 2025
Попробуйте сканировать открытый паспорт телефоном без чехла - это часто помогает. Многие сталкиваются с проблемой сканирования NFC-чипа, и обычно дело в чехле или защитной пленке телефона. Расположите карту точно по центру задней панели устройства, немного подождите (5-7 секунд), не двигая. Если не сработает с первого раза, попробуйте перезагрузить телефон и повторить процесс. Также проверьте, включен ли NFC в настройках вашего смартфона - иногда эта функция отключается автоматически после обновлений.
3 сентября 2025
Спасибо за совет! Вчера весь день пыталась отсканировать эту обложку, теперь попробую без чехла
3 сентября 2025
У меня была такая же проблема - оказалось, что NFC не работал на старом телефоне. Пришлось использовать другой аппарат
3 сентября 2025
Альтернативный вариант - попробуйте использовать другой способ верификации. На Aliexpress обычно предлагают несколько методов подтверждения личности: через сканирование паспорта, селфи с документом или видео-идентификацию. Я лично выбирал видео-подтверждение - это заняло около 15 минут, но сработало с первого раза. Также проверьте, не используете ли вы VPN - некоторые регионы блокируют доступ к функции сканирования NFC из-за политик безопасности.
3 сентября 2025
Спасибо! Не знал про альтернативные методы, буду пробовать видео-идентификацию
3 сентября 2025
По статистике, около 30% пользователей сталкиваются с проблемами NFC-сканирования на первых этапах. Рекомендую: 1) Обновить приложение Aliexpress до последней версии 2) Проверить разрешения приложения на доступ к NFC 3) Попробовать в другом месте - иногда магнитные помехи мешают 4) Обратиться в поддержку банка-эмитента карты - некоторые карты требуют дополнительной активации для NFC-операций. Обычно эти шаги решают 95% проблем.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.