21 ноября 2025

Проблемы с получением кодов подтверждения на российский номер в Китае через Алипей

Я сейчас нахожусь в Пекине и вспомнила, что у меня раньше были сложности с работой Алипей при использовании основного российского номера телефона. Зарегистрировала дополнительный аккаунт на другой российский номер, который сейчас не со мной в поездке. Подскажите, пожалуйста, приходят ли на номер телефона какие-то коды подтверждения при пополнении счета или оплате через Алипей? Или обязательно, чтобы телефон был при себе? Очень переживаю, что не смогу пользоваться приложением в Китае.

Ответы 6

21 ноября 2025
Светлана, полностью понимаю вашу ситуацию! Я живу в Шанхае уже 2 года и сталкивался с похожими вопросами. На российский номер действительно приходят SMS с кодами подтверждения при различных операциях в Алипей - особенно при входе в новый аккаунт, подтверждении платежей или изменении настроек безопасности. Однако есть важный нюанс: если у вас включена двухфакторная аутентификация (а она обычно включена по умолчанию), то без кода из SMS вы не сможете совершать многие операции. Из личного опыта рекомендую: 1. Проверить, есть ли у вас доступ к почте, привязанной к аккаунту Алипей 2. Попробовать использовать резервные методы верификации 3. Рассмотреть временное подключение роуминга для получения SMS 4. Обратиться в поддержку Алипей через чат-бот (они иногда могут предложить альтернативные способы подтверждения)
А как насчет использования виртуальных номеров? Они работают с Алипей?
21 ноября 2025
Андрей, спасибо за подробный ответ! А поддержка Алипей отвечает на английском или только на китайском?
21 ноября 2025
Я была в аналогичной ситуации в Гуанчжоу! Хочу поделиться своим опытом. При обычных платежах через QR-код в магазинах коды подтверждения обычно не требуются - достаточно сканирования. Проблемы начинаются, когда нужно: - Сделать перевод другу - Изменить лимиты - Добавить новую банковскую карту - Войти с нового устройства В моем случае я решила проблему через email-подтверждение. Также обнаружила, что для небольших сумм (до 500 юаней) подтверждение по SMS не всегда требуется. Советую заранее: • Проверить все привязанные способы верификации • Убедиться, что у вас есть доступ к резервной почте • Попробовать совершить тестовый платеж небольшой суммы Кстати, в крупных торговых центрах Пекина часто есть русскоговорящие консультанты, которые могут помочь с настройкой приложения!
21 ноября 2025
Спасибо за практические советы! А вы не знаете, есть ли ограничения по времени на ввод кода?
21 ноября 2025
Как IT-специалист, работавший с платежными системами, могу объяснить техническую сторону вопроса. Алипей действительно требует подтверждения операций через SMS по нескольким причинам безопасности. Однако система предусматривает альтернативные методы верификации. Статистика показывает, что около 78% пользователей, находящихся за границей, сталкиваются с проблемами получения SMS на домашние номера. Решение: 1. Использование мобильного приложения вашего российского оператора для получения SMS (если такая функция доступна) 2. Настройка переадресации вызовов и сообщений на временный китайский номер 3. Обращение в службу поддержки Алипей для временного отключения двухфакторной аутентификации 4. Использование веб-версии Алипей, которая иногда имеет менее строгие требования Важно: при первом использовании Алипей в Китае система может запросить дополнительную верификацию, так как обнаружит вход из новой географической зоны.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.