Проблемы с авторизацией на сайте визового центра Испании: неверные данные и сброс пароля

У них сайт всегда был немного «весёлый» и корявый в плане стабильности. Но, возможно, вас автоматически удалили из системы, и нужно заново пройти регистрацию. У меня такое недавно было. Если не заходил в личный кабинет более 6 месяцев, аккаунт могли деактивировать в рамках чистки неактивных пользователей. Попробуйте создать новый профиль, используя тот же email и паспортные данные. Обычно система распознаёт, что вы уже были в базе, и предлагает восстановить доступ или просто привязывает новую учётную запись к старой заявке.

Смотрите, как давно регистрировались? Я спустя полгода заново регистрировалась, они могут чистить базу от старых аккаунтов. Сайт сам по себе чудесный, но с технической стороны бывают глюки. Рекомендую попробовать: 1) Очистить кэш браузера и куки. 2) Использовать режим инкогнито. 3) Восстановить пароль через «Забыли пароль?», но с другим email, если есть запасной. Часто проблема в кэшировании старых данных на вашей стороне. Если не поможет — пишите в поддержку, но отвечают они, увы, не быстро.

Была такая же история. Логина нет, а при попытке зарегистрировать новый говорит, что паспорт и телефон уже есть в базе. Поддержка молчит месяц. Пришлось получать второй паспорт, чтобы создать новый аккаунт. Очень неприятная ситуация, особенно когда сроки подачи на визу поджимают. Советую не тянуть и сразу пробовать альтернативные варианты: обратиться напрямую в визовый центр по телефону (иногда они могут сбросить данные вручную) или использовать данные супруга/родственника для создания нового профиля, если это возможно.