Проблема с выводом средств с M10 для граждан России: Fin-подтверждение и альтернативные решения

Привет, Пётр! Ситуация, конечно, неприятная. Сейчас многие платёжные системы, включая M10, ужесточили требования к верификации, особенно для граждан России из-за санкций. Fin-подтверждение — это, скорее всего, дополнительная проверка финансовой операции, которая может потребовать предоставления документов о происхождении средств. Что можно сделать сразу: 1. Напиши в техническую поддержку M10. Опиши проблему подробно, укажи, что ты гражданин РФ, но находишься в Азербайджане. Иногда они могут предложить альтернативные методы верификации. 2. Проверь, привязан ли у тебя верифицированный аккаунт к кошельку. Иногда проблема решается банальной привязкой телефона или почты. 3. Рассмотри вариант вывода через криптовалюты, если это возможно в системе. Это часто обходит географические ограничения. Если не помогло — пиши в поддержку ещё раз, но уже с требованием разъяснить конкретно, какой документ им нужен. У них обязаны ответить в течение 3-5 рабочих дней.

Пётр, привет! Я был в такой же ситуации месяц назад. M10 действительно стал требовать дополнительную верификацию для граждан России, даже если ты за рубежом. Fin — это, видимо, требование местного регулятора Азербайджана или международных платёжных систем. Мне лично помогло следующее: я создал тикет в поддержке и приложил скан паспорта РФ и вид на жительство в Азербайджане. Через два дня мне разблокировали вывод. Важно: не отправляй документы, если тебе приходит запрос с непроверенного email — только через официальную форму на сайте! Если не хочется светить документы, попробуй перевести деньги на другой кошелёк внутри системы M10, например, другу с местной верификацией, а он уже тебе выведет. Но это рискованно — могут заблокировать обоих. Лучше действовать через поддержку — это дольше, но безопаснее.