Потерянный багаж в Париже: что делать если не доставили вещи в отель?

Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная, но решаемая. Во-первых, не паникуйте - такое случается довольно часто, особенно с международными рейсами. По статистике, около 5% багажа временно теряется при перелетах, но 98% его возвращается владельцам в течение 72 часов. Рекомендую сделать следующее: 1. Позвоните в транспортную компанию в рабочие часы (обычно с 9 до 18 по парижскому времени) 2. Оставьте на ресепшене отеля подробную информацию о себе и номер для связи 3. Уточните у сотрудников отеля, принимают ли они багаж за постояльцев 4. Если не удается дозвониться, попробуйте написать email - часто это работает лучше В большинстве случаев курьеры приезжают повторно, особенно если оставить четкие инструкции. Главное - наладить коммуникацию с перевозчиком!

Я сталкивался с подобной ситуацией в прошлом году! Курьер звонит обычно за 15-30 минут, а не за 5. Ваша проблема в том, что вы не успели вернуться. Что я сделал тогда: - Написал смс на номер курьера с просьбой перезвонить через час - Оставил в отеле распечатанное сообщение на французском с просьбой принять багаж - Договорился с администратором отеля о получении В итоге чемодан оставили на ресепшене, и я забрал его вечером. Главное - проявить настойчивость и не ждать пассивно. Позвоните еще раз в компанию и уточните график их работы - возможно, они приедут завтра утром.

Как человек, работающий в логистике, объясню процедуру: при неудачной попытке доставки багаж возвращается на склад компании. Обычно делается 2-3 попытки доставки в течение 3 дней. Вам необходимо: 1. Найти контакты главного офиса транспортной компании 2. Уточнить номер своего груза (есть в заявлении из аэропорта) 3. Предложить альтернативные варианты: самовывоз или доставка в удобное время Не переживайте - багаж не пропадет! По международным правилам, компании обязаны хранить его 7 дней, после чего отправляют обратно в аэропорт вылета. Но до этого редко доходит - обычно все решается в первые пару дней.