2 июня 2026

Подскажите, У Туркишей flexible всю сумму возвращают, без удержаний?

Планирую поездку в Стамбул на май 2026, хочу купить билеты Turkish Airlines с тарифом Flexible, чтобы в случае чего можно было вернуть деньги без штрафа. Кто-то пробовал? Действительно ли они возвращают полную сумму без удержаний? И если я лечу через Стамбул транзитом, как это работает?

Ответы 9

2 июня 2026
Возвращают всё до копейки если перелёт единым билетом из РФ, если брать отдельно сегмент из Стамбула в Стамбул не получится так
2 июня 2026
Подтверждаю. У меня был билет Москва – Стамбул – Анталья, единый. Когда пришлось отменить за три дня, деньги вернули на карту за 14 рабочих дней. Ни копейки не удержали. Только убедитесь, что в билете указан тариф Flex, а не Economy Promo.
2 июня 2026
А если покупать билет через агрегатор типа Aviasales, тоже возвращают полную сумму? Или только напрямую у авиакомпании?
2 июня 2026
Я летал Turkish Airlines Flexible из Москвы в Анталью через Стамбул в феврале 2026. Тариф стоил примерно на 40% дороже обычного эконома — где-то 42 000 ₽ туда‑обратно. Когда заболел ребёнок за пять дней, я позвонил в поддержку (они отвечают на русском, минут 10 ждать). Отменил бронь, деньги пришли через 8 банковских дней. Списали только 500 ₽ сервисного сбора за обработку возврата — это было мелким шрифтом в условиях. Кстати, если берёте Flexible с пересадкой, то возврат идёт на весь маршрут целиком, нельзя сдать только один сегмент. И ещё: перед покупкой проверьте в личном кабинете Turkish Airlines — у тарифа есть код Fare Basis (например, MFLX или YFLX). Если видите букву F в конце — это тот самый полный возврат без штрафа.
2 июня 2026
Спасибо, Дмитрий! А сервисный сбор 500 ₽ с каждого билета или с брони? У нас будет три человека.
2 июня 2026
С брони, у нас за два билета списали 500 ₽ один раз. Напишите в чат поддержки перед возвратом, они могут отменить сбор, если ссылаться на пункт 7.4 договора — я так выбил 500 обратно.
2 июня 2026
У меня был опыт с Turkish Airlines Flexible в прошлом году, летела из Санкт-Петербурга в Стамбул с пересадкой в Москве (единый билет). Тариф стоил 36 500 ₽ (обычный эконом был 26 000). Отменила за неделю через мобильное приложение — кнопка «Отменить бронирование» есть в разделе «Мои рейсы». Деньги вернули за 7 рабочих дней, без единого удержания. Но там был нюанс: я специально выбрала подтариф Flex (код HFLX), а не Standard Flex (код SFLX). У Standard Flex бывает возврат с вычетом 15 евро (около 1 100 ₽). Так что смотрите на букву F перед L — HFLX, MFLX, YFLX — это полный возврат. SFLX — частичный. В 2026 году у них обновили классы, но система та же. Ещё совет: если берёте билет туда и обратно разными бронями, возврат будет отдельно на каждый сегмент — и если одну броню отменили, вторая не аннулируется автоматически.
2 июня 2026
Елена, а дети до 2 лет на том же тарифе летят? Если у младенца билет Flexible, тоже полный возврат?
2 июня 2026
Да, у детей те же правила, возврат полный. Но детский тариф Flexible стоит примерно на 25% дешевле взрослого. Подтверждаю по своему опыту — я турагент, оформляла такие возвраты в 2025–2026. Единственное: если ребёнок летит без места (до 2 лет на руках), то тариф Infant не Flexible, там возврат только с удержанием 20%. Лучше покупать ребёнку отдельное место с Flexible.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.