Почему в приложении KakaoTaxi отображается не окончательная стоимость поездки?

Question

4 июля 2025

Почему в приложении KakaoTaxi отображается не окончательная стоимость поездки?

В приложении показывалась сумма поездки 25 KRW, и эта сумма списалась с карты при заказе. Как только сел в такси, у водителя был включён счётчик, который насчитал к концу поездки тоже 25 KRW. Написал в поддержку, там уже пару дней не отвечают. Подскажите, так должно быть?

Ответы ⁵

Оставить комментарий

Answer 1

Да, в KakaoTaxi оплата итоговая по счётчику. Приложение показывает предварительную стоимость, основанную на расстоянии и времени, но окончательная сумма может немного отличаться из-за пробок или изменений маршрута. Если счётчик показал ту же сумму, значит, всё корректно. Обычно разница незначительная, но бывают случаи, когда она больше из-за непредвиденных обстоятельств.

Answer 2

Иван

4 июля 2025

А если сумма сильно отличается, можно оспорить? Или это прописано в условиях сервиса?

Ответить

Answer 3

Да, можно. В приложении есть функция подачи жалобы, но лучше сразу уточнить у водителя, почему так вышло. Иногда они могут скорректировать сумму.

Answer 4

Это стандартная практика для такси в Южной Корее. Предварительная стоимость — это лишь оценка. Окончательная сумма зависит от реального времени в пути и расстояния. Если у вас были пробки или вы изменили маршрут, сумма может измениться. В вашем случае, видимо, всё совпало идеально. Поддержка может долго отвечать, но если проблема серьёзная, они разберутся.

Answer 5

Ольга

4 июля 2025

Спасибо за разъяснение! А как часто у вас была разница между предварительной и окончательной стоимостью?

Ответить

Почему в приложении KakaoTaxi отображается не окончательная стоимость поездки?

Ответы 5

Ответы ⁵