Почему не появляется верификация Alipay после загрузки фото паспорта?

Question

18 июля 2025

Почему не появляется верификация Alipay после загрузки фото паспорта?

В разделе безопасность ввела данные, добавила фото паспорта, но почему-то приложение не просит сделать селфи и в разделе аккаунт и безопасность верификация не появляется? Как решить эту проблему?

Ответы ⁵

Оставить комментарий

Answer 1

В разделе членство Alipay нужно загрузить селфи. Иногда система не запрашивает его автоматически, но это обязательный шаг для завершения верификации. Попробуйте перезайти в приложение или обновить страницу.

Answer 2

Regina

18 июля 2025

Спасибо! Все получилось)

Ответить

Answer 3

Alex

18 июля 2025

У меня тоже была такая проблема, помогло только после переустановки приложения.

Ответить

Answer 4

Проблема может быть связана с задержкой обработки данных на сервере Alipay. Иногда верификация появляется через несколько часов. Также проверьте, что фото паспорта четкое и все данные видны. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Alipay.

Answer 5

Olga

18 июля 2025

Да, у меня верификация появилась только на следующий день.

Ответить

Почему не появляется верификация Alipay после загрузки фото паспорта?

Ответы 5

Ответы ⁵