Планирую открыть счёт в Caixa в Португалии, но указал российский email @mail.ru. Будет ли это проблемой для получения уведомлений?

У меня была ровно такая же ситуация в 2024 году, когда открывал счёт в Caixa в Порту. Тоже указал старый ящик на yandex.ru. Письма от банка приходили, но не все и с задержками. Например, уведомление о готовности карты пришло через 3 дня после смс. А вот ежемесячные выписки в формате PDF иногда попадали в спам или не доходили вообще. Самое неприятное — я пропустил письмо об изменении тарифов, потому что оно зависло где-то на этапе доставки. Конкретно по mail.ru: у моего знакомого, который открывался в Лиссабоне в прошлом году, письма с подтверждением онлайн-операций иногда не приходили. Пришлось подключать смс-информирование за 2€ в месяц. Мой совет — открой сразу второй, «международный» ящик (gmail или outlook) и попроси в отделении добавить его в профиль как основной. Это можно сделать даже после открытия счёта, просто приди с документом. У меня сейчас так: yandex для истории, gmail — для всех критичных уведомлений. Работает без сбоев уже полтора года.

Работаю удалённо из Порту уже третий год, сменил два банка. Caixa — не самый технологичный банк, их система рассылок иногда «отсекает» почтовые домены, которые считает потенциально ненадёжными. Вот конкретика из моего опыта и коллег: - Письма о зачислении зарплаты, переводов между счетами — доходят почти всегда. - Рекламные рассылки (страховки, кредиты) — тоже. - Критически важные: запрос на подтверждение входа в мобильный банк с нового устройства, коды для подтверждения крупных переводов через CaixaDirecta — вот здесь бывают проблемы. У двоих знакомых с @mail.ru и @bk.ru такие письма не доходили вообще, пришлось звонить в службу поддержки и подтверждать операции по телефону. Что делать сейчас: 1. Не паниковать. Счёт откроют. 2. Как только получишь доступ к CaixaDirecta, зайди в настройки профиля (Perfil > Contactos) и добавь дополнительный email. Используй для этого gmail или outlook. 3. Обязательно подключи уведомления в мобильном приложении (push) и, если важно, смс-информирование. Стоит около 1.5-2€/мес. П.С. В отделении на Rua do Ouro в Лиссабоне мне сразу сказали: «Для важных вещей лучше не использовать российские домены». Но формально запрета нет.

Я открывала счёт в Caixa в Фару в мае 2025. Указала yandex.ru, и это была ошибка. Первые две недели всё было хорошо, а потом перестали приходить электронные выписки. В справке о состоянии счёта для аренды квартиры пришлось специально заказывать в отделении за 5€. Пообщалась с техподдержкой банка по телефону 21 790 79 07. Мне объяснили, что у них нет блокировок по доменам, но есть «проблемы с доставляемостью» для некоторых почтовых сервисов из-за фильтров антиспама. Фактически mail.ru, yandex.ru, bk.ru находятся в зоне риска. Сменила на gmail через приложение — проблема исчезла. Процедура простая: раздел «Настройки безопасности». Совет: открой счёт как есть, но в первый же день установи мобильное приложение Caixa и там всё настрой. И да, сразу закажи карту с доставкой в отделение, а не на дом — с отслеживанием отправления на почте тоже бывают казусы.