31 мая 2026

Не открывается список национальностей в приложении Нусук — как войти? 2026

Планирую поездку в Саудовскую Аравию на Умру в марте 2026. Пытаюсь зарегистрироваться в приложении Нусук, но не могу войти. Ввожу email и пароль, нажимаю «Войти», а список национальностей не открывается — просто пустое поле. Телефон у меня российский, роуминг. Может быть, кто-то сталкивался? Подскажите, как решить. Уже пробовал переустанавливать, не помогло. Бюджет на поездку ограничен, хочу сэкономить на лишних услугах.

Ответы 5

31 мая 2026
Я с таким сталкивался в ноябре прошлого года. Проблема в том, что приложение Нусук для несаудовских номеров требует верификации через SMS, но если у вас российская симка, SMS не приходит из-за международных ограничений. Решение: скачайте VPN с сервером в Саудовской Аравии — включите его при входе. После этого список национальностей появляется, потому что приложение думает, что вы внутри страны. Ещё вариант — зарегистрироваться через Apple ID или Google аккаунт, если у вас iPhone/Android. Я так сделал на Android — заработало сразу. Цены на туры для Умры в 2026 стартуют от 1500 долларов с перелётом из Москвы, но если регистрироваться самостоятельно через приложение, то сама регистрация бесплатна. Главное — иметь электронную визу. Если VPN не помогает, попробуйте зайти на сайт nusuk.sa через браузер — там выпадающий список работает. Либо попросите у знакомых местный номер Саудовской Аравии — его можно использовать для верификации, а потом поменять на свой в настройках. Ещё момент: проверьте, что в телефоне включены службы Google Play (для Android). Без них форма может не загружаться. У меня после включения всё заработало.
31 мая 2026
Я когда была в Джидде в феврале, тоже мучилась. В итоге скачала старую версию приложения через APK — заработало. Но это рискованно, лучше VPN, как написал Александр. И ещё: на сайте действительно проще, но имейте в виду, что для подтверждения бронирования на Умру всё равно нужен аккаунт в приложении.
31 мая 2026
А если ехать с детьми, нужна отдельная регистрация на каждого? У нас сын 8 лет, и мы не хотим платить лишнего за сопровождение. На сайте Нусук написано, что дети до 12 лет регистрируются в одном аккаунте с родителем, но не нашёл, как это сделать в приложении.
31 мая 2026
Как турагент, работающий с Саудовской Аравией, скажу: это частая жалоба в 2025–2026 годах. Национальность не открывается, если на телефоне не настроены службы Google Play (на Android) или если приложение не обновлено до последней версии. Проверьте номер версии в App Store — последняя 2.7.1 для iOS. Также помогает очистка кэша приложения и перезагрузка телефона. Если ничего не помогает, пишите на support@nusuk.sa — отвечают обычно за 2-3 часа на английском. У меня клиенты часто используют альтернативу — регистрацию через веб-сайт nusuk.sa. Там форма работает стабильно, список национальностей выпадает нормально. Только учтите: для входа на сайт нужна та же учётная запись, что и в приложении, но можно создать новую прямо в браузере. Ещё важный момент: с января 2026 года для россиян виза для Умры делается электронно за 4-5 рабочих дней, стоимость 440 саудовских риалов (примерно 11 000 рублей). Приложение само подсказывает, какие документы нужны. Если у вас возникают технические проблемы, лучше сразу пойти на сайт — не теряйте время.
31 мая 2026
Подтверждаю про веб-сайт. Плюс на сайте можно скачать PDF разрешения. Только имейте в виду, что для входа на сайт нужна та же регистрация, но там хотя бы нормально работает форма. У меня на iOS приложение подвисало, на сайте всё гладко. Единственное — на сайте не хватает push-уведомлений, приходится самому проверять статус брони.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.