Не могу пройти верификацию в Alipay — пишет «требуется ID», хотя я ввела паспорт. Как зарегистрироваться в Китае?

Столкнулся с той же проблемой в Шэньчжэне в январе 2026. Разобрался так: Alipay для иностранцев использует два уровня верификации. Первый — паспорт (он проходит автоматически), второй — так называемый «Alipay ID» для китайцев. Если ты выбрала «иностранец» при регистрации, поле ID должно быть необязательным, но иногда баг — приложение всё равно требует. Решение: открой настройки → «Account» → «Identity Authentication» и выбери «Passport» заново. Если не помогает — удали аккаунт и создай новый через «Alipay for International Users» (ссылка в Google Play или App Store). У меня заработало после переустановки. Про FaceID — в Китае часто блокируют биометрию для иностранцев из-за законов о данных. Лучше вообще отключи и используй пароль. Из практического: чтобы платить в магазинах, достаточно верификации паспортом. Для метро Шанхая купи физическую карту (20 юаней залог) или используй WeChat Pay — там регистрация проще. Алипей без китайской карты работает только на наличные пополнения через обменники (например, в отделениях Bank of China — курс 1¥ = 11,5₽, комиссия 1%).

Я работаю турагентом и часто отправляю туристов в Китай. В 2026 году Alipay действительно усложнил верификацию для россиян – это связано с новыми требованиями ЦБ КНР. Если стандартный способ не работает, есть два надёжных варианта. Первый – открыть виртуальную карту UnionPay в приложении «Мир» (поддерживает пополнение с рублёвой карты). Карта выпускается за 2-3 дня, стоит 500₽, её можно привязать к Alipay в разделе «Cards». Тогда верификация по паспорту пройдёт автоматически, потому что система видит привязанный платёжный инструмент. Пробовала на себе в декабре 2025 – сработало. Второй – использовать Alipay+ (международная версия). Скачиваешь отдельное приложение, регистрация только по загранпаспорту, никакого ID. Минус – не везде принимают, в основном туристические зоны (Нанкин Роуд в Шанхае, Ванфуцзин в Пекине). Зато можно платить прямо с российской карты через конвертацию (курс около 12₽ за юань). Из личного опыта: лучше не пытаться пробиться через стандартный Alipay в китайском App Store – он рассчитан на резидентов. Скачивай версию из российского магазина приложений. И не забудь включить VPN, иначе приложение может блокировать оплату из-за геоограничений.

Была точь-в-точь такая ситуация в Гуанчжоу в марте 2026. Потратила два дня, перепробовала всё. В итоге помогло обращение в службу поддержки через чат в приложении (поддерживают английский). Написала: «I cannot verify with passport, it asks for Chinese ID». Через час прислали ссылку на специальную форму для иностранцев – загрузила фото паспорта и селфи с листом, где написана дата. Через сутки верификация прошла. Кстати, про FaceID – у китайцев там своя система «Alipay Face», которая распознаёт только граждан КНР по базе National ID. Иностранцам она не даётся. Просто отключи её в настройках безопасности. Ещё момент: в 2026 Alipay начал требовать привязку китайского номера телефона для активации платежей. Можно купить предоплаченную симку в любом салоне China Mobile (30 юаней, пополнение от 50 юаней). Номер регистрируют по паспорту – это легально для иностранцев.