Когда именно списывается оплата за выпуск карты ForteBank KZ и как избежать комиссии?

Rita Опубликовано 28 августа 2025
6 ответов
Добрый день! Я недавно заказала карту ForteBank через мобильное приложение, но пока не получила её. При этом заметила, что с моего счета уже списались деньги за выпуск карты. Подскажите, на каком этапе это должно происходить? И можно ли как-то вернуть комиссию, если карта задерживается? Очень переживаю, потому что сумма немаленькая.
Направление Казахстан
Ответов 6
Обновлено 28 августа 2025

6 ответов 6

Написать ответ
Алексей 28 августа 2025
Списание происходит сразу после оформления заявки на карту. Это стандартная практика ForteBank - они резервируют средства в момент подачи заявления. У меня тоже так было: только подтвердил заявку, и сразу пришло смс о списании 5000 тенге. Карту изготовили и доставили через 3 рабочих дня. Советую позвонить в колл-центр по номеру 3030, чтобы уточнить статус доставки. Обычно проблем не возникает!
Мария 28 августа 2025
Полностью подтверждаю! У меня аналогичная ситуация была в прошлом месяце. Деньги списали сразу, а карту привезли через 4 дня. Главное - отслеживать статус в приложении.
Сергей 28 августа 2025
А если передумал брать карту после списания? Можно вернуть деньги?
БанкирПро 28 августа 2025
Ситуация действительно стандартная! Согласно правилам банка, плата за выпуск карты списывается в течение 24 часов после одобрения заявки. Но есть важный нюанс: если вы получаете карту категории Gold или выше, комиссия может достигать 15000 тенге. Рекомендую проверить в приложении во вкладке 'Мои продукты' статус заказа. Обычно доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от региона. По статистике банка, 90% карт доставляются в течение 5 дней. Если сроки превышают 10 дней, можно требовать перерасчет комиссии!
Рита 28 августа 2025
Спасибо за подробное объяснение! А как именно требовать перерасчет? Нужно писать заявление?
Дамир 28 августа 2025
У меня был интересный опыт! Заказывал карту в декабре, деньги списали сразу, но из-за праздников доставка затянулась на 2 недели. Я написал в чат поддержки через приложение, и мне компенсировали 50% стоимости выпуска! Оказалось, что при задержке более 10 рабочих дней можно претендовать на частичный возврат средств. Советую не ждать пассивно, а proactively обращаться в поддержку. Кстати, сейчас многие банки предлагают акции с бесплатным выпуском карт - возможно, стоит посмотреть альтернативы?
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Как перевести деньги из России в Казахстан через карту Kaspi: лучшие способы и альтернативы

Открыла карту Kaspi, но ничего не переводится. Может быть, есть другие варианты для перевода средств? Подскажите, пожалуйста, как можно быстро и выгодно перевести деньги…

Tanita 6 ответов

Как решить проблему с ИИН в Казахстане при оформлении банковской карты

Подскажите пожалуйста, получила ИИН в Казахстане, пытаюсь оформить в приложении банковскую карту, пишет "отказано", так как иин в списке бездействующих налогоплательщиков. Как я понимаю,…

Оксана 6 ответов
Есть ответы

Покупка жилья в Казахстане иностранцем: правовые нюансы и процедура оформления

Здравствуйте! Я являюсь гражданином другой страны и рассматриваю возможность приобретения квартиры в Казахстане. Хотелось бы понять, разрешено ли это законодательством РК на данный момент?…

Alisa_Investor 6 ответов

Полезно перед поездкой в в Казахстан

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид